Versions Compared

Version Old Version 14 New Version 15
Changes made by

Gisele Albrecht

Gisele Albrecht

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Esse artigo descreve o processo de cobrança gerado a partir das faturas vencidas.

Table of Contents

Campos de tela

Dias em atraso: Verifica o maior dia em atraso inadimplente da fatura mais antiga (na fatura). Esse campo não é zerado quando a fatura é atualizada. Ele é atualizado todos os dias pelo serviço de atualização de faturas vencidas.

Dias em atraso da fatura mais antiga: Verifica o maior dia em atraso da fatura mais antiga que está em cobrança. Esse campo é zerado quando a fatura é atualizada. Ele é atualizado todos os dias pelo serviço de atualização de faturas vencidas.

Faturas: Descrição das faturas que estão incluídas dentro do processo de cobrança.

Valor da cobrança: Valor total da cobrança obtido pela soma dos valores das faturas. Nesse campo não é levado em consideração o valor dos encargos das faturas.

Duração: Indica a duração em dias do processo de cobrança.

Situações da Fatura

a. Encerrada, utilizada para informar que o processo de cobrança foi finalizado sendo pago as faturas.

b. Cancelada, utilizada para informar que o processo de cobrança foi cancelado.

c. Ajuizada, utilizada apenas como informação e será alterada para esta situação manualmente.

d. Nova, utilizada para iniciar um processo de cobrança.

e. Sinistro aberto, utilizada apenas como informação e será alterada para esta situação manualmente.

f. Documentação enviada o DEJUR, utilizada apenas como informação e será alterada para esta situação manualmente.

Regras de negócio

  1. O processo somente é iniciado se o campo da parametrização do SnapProperty “Ativar processo de cobrança” (snap_brok__Ativar_processo_cobranca__c”) estiver ativo ativo, caso contrário o processo não será realizado. Isso acontece pois é um processo sensível para a empresa.

  2. Uma fatura é identificada como vencida quando a quantidade de dias em atraso estiver maior que 2.

  3. Contratos encerrados não serão filtrados para a geração do processo de cobrança.

  4. Quando um contrato entrar em cobrança, o campo check box "Em cobrança" é marcado.

    Situações possíveis de cobrança:

  5. Encerrada, utilizada para informar que o processo de cobrança foi finalizado sendo pago as faturas.

  6. cancelada, utilizada para informar que o processo de cobrança foi cancelado.

  7. ajuizada, utilizada apenas como informação e será alterada para esta situação manualmente.

    8. nova, utilizada para iniciar um processo de cobrança

    .

  8. Foram incluídos campos para o processo judicial na cobrança apenas como informação do processo e nenhum outro controle será realizado.

...