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Solução: Entrar na tabela do índice utilizado para realizar o reajuste do contrato e colocar o índice do mês que está sendo solicitado, no caso acima, a tabela é IGPM e o mês necessário é 11/2020;
5- Erro de criação de repasse. Esse erro acontece quando o sistema tenta gerar o repasse e não consegue devido a falta de participante.
Erro: Erro - Criação do repasse:
Cause: null;
Line Number: 2197;
Message: Erro na geração de repasses do contrato: Erro na geração dos beneficiários do repasse: Não há depositários para o contrato de administração do repasse REP-00127703 no contrato C-0006872 na linha: 1500 na linha 1.544;
Stack Trace String: (snap_brok);
Type Name: snap_brok.RepasseServico.RepasseException;
Solução:
6 - Erro no Ingaia: Isso acontece quando um cadastro tenta ser levado para o ingaia e por algum motivo ele é recusado.. Não é um erro grave, mas se não realizar esse processo, sempre aparecerá uma informação um erro no log.
Erro:
Erro - Ingaia fotos:
Cause: null;
Line Number: 15;
Message: Illegal value for primitive;
Stack Trace String: (System Code);
Type Name: System.JSONException;
...
1 - Entrar no gerenciador de aplicativos, e digitar Envios RD station;
2- Selecionar a opção Pendentes + Erros;
3- Entrar no item, e no campo situação colocar inativo
4- Clicar em salvar;
7- Erro de repasse contabilizado. Esse erro acontece quando o sistema tenta gerar uma nota fiscal de serviço, a partir de um repasse, para uma taxa de administração negativa.
Erro - Repasses contabilizados:
Cause: null;
Line Number: 1610;
Message: Erro na geração de notas dos repasses: Ocorreu um erro na geração das notas de serviço da administradora: Erro no cálculo dos impostos da nota de serviço: Erro no motor tributário: Argument cannot be null. - 1005 - linha: 41 na linha 623 na linha: 102;
Stack Trace String: (snap_brok);
Type Name: snap_brok.RepasseServico.RepasseException;
Solução: Para resolver execute as seguintes atividades:
1 - Entre na tela de repasse;
2 - Filtre o campo situação com o item contabilizado;
3- Entre nos repasses que aparecerem, e altere o campo situação contabilizado para situação de nota emitida;
4 - no campo número informe o número 1;
5- Clique no botão salvar;