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Preencher o campo do tipo de multa de mora dentro do contrato de locação.
Preencher o campo de tipo de multa de mora dentro do título a receber.
Selecionar o título e clicar no botão “emitir boleto”.
10 - Um título a receber, que foi pago, consta no arquivo retorno do banco, não está liquidando.
Resposta: Se um título que foi pago está dentro do retorno do banco, com posição do arquivo 109 igual a “06” (pago) deve sim ser liquidado pelo sistema. Quando isso não acontecer, é problema na Tecnospeed. Essa situação já ocorreu duas vezes, isso porque possivelmente esse título possui duas linhas de registro dentro do arquivo, uma “04” de alteração e outra “06” de pagamento e por problemas técnicos da tecnospeed, algumas vezes eles leem apenas a primeira instrução não realizando a segunda instrução de baixa dos títulos.
Solução: Entrar em contato com o suporte da tecnospeed e informar o ticket 245535. De qualquer forma, informe para o atendente que o arquivo possui dois registros para o mesmo título e o sistema deles não está processando esses dois registros para um mesmo título.