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c. Os possíveis erro são: Cliente sem CPF, cliente sem endereço de cobrança completo, cliente com CEP de cobrança com pontos e incompleto, …..nesse caso, para corrigir, é necessário entrar na conta do cliente e corrigir a informação
d. Outro possível erro é “número de documento duplicado” na tecnospeed. Para isso é necessário entrar em https://plugboleto.com.br/boletos, identificar o boleto já existente, copiar o id de integração e colá-lo no campo “Id Boleto” dentro do Snap e trocar a “Situação do boleto” para “Emitido”.
Verificar se você está recebendo os emails de geração de lançamentos, faturamento, reajuste, repasse, caso não esteja, verificar os relatórios abaixo.
Verificar se nenhum contrato está parado sem processamento pelos relatórios:
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