Clique no iniciador de aplicativos .
Pesquise por filas.
Clique no botão “novo”.
Digite o nome da fila e clique em salvar.
Editar fila
Para editar uma fila existente, primeiro encontre-a pelo Iniciador de Aplicativos, procurando pelo objeto "Filas" no campo de pesquisa.
Clique em uma fila existente;
No campo superior direito, clique em Editar;
Edite o nome da fila e clique em Salvar.