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Este artigo descreve o processo sistêmico do envio do arquivo do extrato do repasse e a configuração do email enviado.

Regras de negócio

  1. Somente é enviado um extrato do repasse de forma automática quando o arquivo já estiver gerado (de forma manual ou automática) dentro do repasse;

  2. Caso o e-mail de cobrança do contato da conta do locador não estiver preenchido o sistema não enviará o extrato e o repasse continuará com situação nota emitida.

  3. Também é possível realizar o processo de envio do extrato manualmente.

  4. Repasses com situação “cancelados” não são enviados por e-mail.

  5. É possível configurar o email do remetente de acordo com as configurações abaixo.

  6. Para locadores pessoa jurídica o extrato é enviado para todos os contatos dos locadores que estão nos participantes no contrato de administração.

Envio do Extrato do repasse

Após o retorno do arquivo bancário de pagamento do documento a pagar o sistema irá encontrar o repasse pago e irá realizar o seguinte procedimento:

  1. Para todos os repasses com situação "Nota emitida" e que já tiverem tido seu arquivo de extrato de repasse gerado, o sistema irá realizar os seguintes processos:

    1. Enviar e-mail para o locador conforme e-mail configurado na conta do locador;

    2. Alterar a situação do repasse para "Enviado".

    3. Registrar o email enviado nas atividades do repasse.

Também é possível enviar o extrato manualmente, para isso realize o seguinte processo:

Gerar extrato do repasse personalizado para cada participante

É possível gerar o extrato do locador de forma personalizada, por participante do contrato de locação, para isso realize as seguintes atividades:

  1. Entre no contrato de administração;

  2. Clique na guia “Extrato do locador”;

  3. Escolha o locador, que será os participantes do contrato de administração

  4. Informe a data do início do extrato

  5. Informe a data do fim do extrato

  6. Clique no botão “Pesquisar”.

  7. Se quiser imprimi-lo clique no botão “Baixar”. O extrato será gerado em *.pdf com todas as informações que estão em tela.

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  8. Se quiser enviá-lo por email para o locador clique no botão “Enviar”. O extrato será enviado em *.pdf, para o email de cobrança do locador que está localizado no campo de email de cobrança e quem enviou recebe uma cópia. O extrato enviado será do mesmo locador que estiver selecionado no momento.

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Info

Os filtros de data tem atuação em cima da data do pagamento do lançamento do contrato.

Info

Independente da forma manual ou automática da geração do extrato, o e-mail do Remetente do envio da fatura/repasse pode ser configurado de duas formas:

Forma Padrão:  o e-mail remetente que será utilizado para enviar o e-mail é o da pessoa que clicou no botão "Enviar Email".

Forma Personalizada: o e-mail do remetente que será utilizado é um e-mail único e fixo. Ele é configurado na Org do cliente e será utilizado tanto para o envio de repasses quanto para o envio de faturas.

Para isso é necessário entrar em: 

1-Configurações > Endereço de toda organização > Adicionar.
2-No nome "Exibir nome" informar obrigatoriamente: Financeiro
3-No campo "Endereço de email" informar o email desejado. Exemplo: financeiro@xxx.com.br.
4-Selecionar a opção de "Permitir a todos os perfis utilizar esse Endereço de remetente".
5-Clicar em "Salvar".

Info

O e-mail do destinatário utilizado pelo sistema para envio é o e-mail da cobrança que está configurado no contato do contrato de locação, independente se é pessoa física ou jurídica. Além disso, também é inserido o e-mail de cobrança do locador que consta dentro do repasse.