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Este artigo descreve as atividades e operações de sistema realizadas pela equipe para gerar um pleito de locação temporária e controlar as etapas de assinatura.

Descrição do processo

Início do processo

O processo começa quando:

Após o contrato gerado, é necessário realizar alguma alteração no mesmo, criando um pleito.

Término do processo

O processo termina quando:

O pleito é gerado, assinado e arquivado.
O pleito é cancelado.

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Atividades

Consultor

Cadastrar pleito

O consultor cadastra um novo pleito no sistema. Neste momento a situação do pleito é definida como "Novo".

Enviar pleito para aprovação

O consultor envia o pleito para aprovação. Neste momento a situação do pleito é definida como "Em aprovação".

Receber aditivo de contrato

O consultor recebe o pleito aprovado pelo analista de contrato. Neste momento a situação do pleito é definida como "Recebido pelo consultor".

Receber aditivo assinado pelo lojista

O consultor recebe o pleito assinado pelo lojista, escaneia o contrato e confirma a assinatura. Neste momento a situação do pleito é definida como "Assinado pelo lojista".

Coletar assinatura do superintendente

O consultor coleta a assinatura do superintendente. Neste momento a situação do pleito é definida como "Assinado pelo superintendente".

Enviar para escritório central

O consultor envia o pleito para o escritório central, para coletar a assinatura do gerente comercial. Neste momento a situação do pleito é definida como "Enviado escritório central".

Analista de contrato

Aprovar pleito

O analista de contrato recebe para aprovação o pleito criado pelo consultor. Após a aprovação a analista de contrato define a situação do contrato como "Aprovado".

Gerar aditivo de contrato

Após o analista de contrato aprovar o pleito, ele gera o aditivo do contrato e envia para o consultor. Neste momento a situação do pleito é definida como "Aditivo gerado".

Digitalizar aditivo de contrato

O analista de contrato recebe o aditivo assinado e digitaliza-o. Neste momento a situação do pleito é definida como "Digitalizado".

Enviar via para o lojista

O analista de contrato envia a via do pleito para o lojista. Neste momento a sitação do pleito é definida como "Enviado para o lojista".

Arquivar via do pleito original

O analista comercial arquiva o pleito no sistema, encerrando o processo. Nesse momento a situação do pleito é definida como "Arquivado".

Gerente comercial

Assinar aditivo

Após receber do consultor, o gerente comercial assina o aditivo, coleta a assinatura do locador e envia para o analista de contrato. Neste momento a situação do pleito é definida como "Assinado pelo locador".

Regras de negócio

Tipos de pleito

Alteração de valor do aluguel
Cessão de direitos
Alteração de data de vigência
Alteração de data de cobrança
Alteração de localização
Alteração de finalidade do contrato
Rescisão
Outros

Situação do pleito

Situação	Descrição	Pode editar
Novo	É a situação atribuída quando o pleito é criado ou editado.
Em aprovação	É a situação atribuída quando o pleito é enviado para aprovação
Aprovado	É a situação definida quando o analista de contrato aprova o pleito.
Reprovado	É a situação definida quando o analista de contrato reprova o pleito.
Aditivo gerado	É a situação atribuída quando o analista de contrato gera o aditivo.
Recebido pelo consultor	É a situação atribuída quando o consultor recebe o pleito.
Assinado pelo lojista	É a situação definida quando o consultor recebe o pleito assinado pelo lojista.
Assinado pelo superintendente	É a situação atribuída quando o pleito foi assinado pelo superintendente.
Enviado escritório central	É a situação definida quando o pleito é enviado ao escritório central.
Assinado pelo locador	É a situação definida quando o pleito é assinado pelo locador.
Digitalizado	É a situação atribuída quando o analista comercial digitaliza o pleito.
Enviado para o lojista	É a situação atribuída quando o analista comercial envia as vias do pleito para o lojista.
Arquivado	É a situação atribuída o analista comercial arquiva o pleito no sistema.

Operações de sistema

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Cadastrar pleito

Para cadastrar um pleito, siga os passos abaixo.

Selecione o contrato.
Clique no botão "Pleito".
Selecione o tipo de pleito e clique no botão "Avançar".
Digite uma descrição e clique no botão "Avançar".
Clique no botão "Concluir".

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Selecionar pleito

Para selecionar um pleito já cadastrado, siga os passos abaixo.

Selecione o contrato.
Clique na aba "Relacionado".
Na sessão "Pleitos", selecione o pleito cadastrado anteriormente.

Atualizar pleito

Quando a situação do pleito for "Novo":

Clique no botão "Atualizar".
Sistema exibe a pergunta "Enviar para aprovação?"
1. Sim - Sistema envia o pleito para aprovação.
  1. Sistema atualiza a situação do pleito para "Em aprovação".

Quando a situação do pleito for "Em aprovação":

Clique no botão "Atualizar".
Sistema exibe o alerta: "É necessário aguardar a aprovação do pleito para prosseguir."

Quando a situação do pleito for "Aprovado":

Clique no botão "Atualizar".
Sistema exibe a pergunta "Aditivo gerado?"
1. Sim - Insira a data da assinatura do cliente e clique em "Avançar".
  1. Sistema atualiza a situação do pleitopara "Aditivo gerado".
  2. Sistema envia email ao consultor informando que o aditivo foi gerado

Quando a situação do pleito for "Aditivo gerado":

Clique no botão "Atualizar".
Sistema exibe a pergunta "Recebido pelo consultor?"
1. Sim - Sistema atualiza a situação para "Recebido pelo consultor".

Quando a situação do pleito for "Recebido pelo consultor":

Clique no botão "Atualizar".
Sistema exibe a pergunta "Assinado pelo lojista?"
1. Sim - Insira a data da assinatura do lojista e clique em "Avançar".
  1. Sistema atualiza a situação do pleito para "Assinado pelo lojista".
  2. Sistema atualiza o campo "Data de assinatura do lojista" no pleito.

Quando a situação do pleito for "Assinado pelo lojista":

Clique no botão "Atualizar".
Sistema exibe a pergunta "Assinado pelo superintendente?"
1. Sim - Insira a data da assinatura do superintendente e clique em "Avançar".
  1. Sistema atualiza a situação do pleito para "Assinado pelo superintendente".
  2. Sistema atualiza o campo "Data de assinatura do superintendente" no pleito.

Quando a situação do pleito for "Assinado pelo superintendente":

Clique no botão "Atualizar".
Sistema exibe a pergunta "Enviado para o escritório central?"
1. Sim - Sistema atualiza a situação do contrato para "Enviado escritório central".

Quando a situação do pleito for "Enviado escritório central":

Clique no botão "Atualizar".
Sistema exibe a pergunta "Assinado pelo locador?"
1. Sim - Insira a data da assinatura do locador e clique em "Avançar".
  1. Sistema atualiza a situação do pleito para "Assinado pelo locador".
  2. Sistema atualiza o campo "Data de assinatura do locador" no pleito.
  3. Se o tipo do pleito for "Alteração de localização"
    1. Sistema cria um novo registro para Desinstalação.

Quando a situação do pleito for "Assinado pelo locador":

Clique no botão "Atualizar".
Sistema exibe a pergunta "Digitalizado?"
1. Sim - Sistema atualiza a situação para "Digitalizado".

Quando a situação do pleito for "Digitalizado":

Clique no botão "Atualizar".
Sistema exibe a pergunta "Enviado para o lojista?"
1. Sim - Sistema atualiza a situação para "Enviado para o lojista".

Quando a situação do pleito for "Enviado para o lojista":

Clique no botão "Atualizar".
Sistema exibe a pergunta "Arquivado?"
1. Sim - Insira a data da assinatura do locador e clique em "Avançar".
  1. Sistema atualiza a situação do pleito para "Arquivado".
  2. Sistema atualiza o campo "Data de assinatura do arquivamento" no pleito.
  3. Sistema seleciona o campo "Fechado" como verdadeiro.

Notas para administrador

Alertas de email

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