Descrição do processo

Início do processo

O processo de prospecção começa quando:

1. Uma loja fica vaga ou em assuntos especiais.

Término do processo

O processo de prospecção termina quando:

1. O lojista faz uma proposta de locação
2. O lojista desiste da locação.

Operações do sistema

Iniciar locação

Para iniciar um processo de locação, siga os passos abaixo:

Selecione a unidade locatícia (loja) que deseja iniciar o processo de locação.

Este artigo descreve as operações para cadastrar uma prospecção para loja

Pré-requisitos

1. Cadastro de shoppings

2. Cadastro de loja [Parametrização]

3. Cadastro de marca

Cadastro

1. Selecione a guia “Prospecções”

2. Clique no botão “Novo”

3. Será exibido um componente de cadastro de prospecções onde devemos preencher a Marca, Contato da marca, Tipo de negociação, Shopping, Tipo de unidade e por fim devemos selecionar a unidade desejada.

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1. Após preencher Marca, Contato, Tipo de negociação, Shopping e tipo de unidade, será exibido uma lista de unidades disponíveis para prospecção, clique em “Selecionar” na unidade desejada e após clique em “Salvar”.

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2. Após Salvar você será direcionado para o registro de prospecção criado, ele é criado com os campos preenchidos no cadastro, a situação da unidade selecionada deve ter sido alterada automaticamente para “Prospecção”, A prospecção é criada na situação “Rascunho”, etapa “1o Contato” e data de inicio da prospecção preenchida com o dia em que ela foi criada.

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Etapas da prospecção

Utilize sempre o botão atualizar para avançar a prospecção.

1º Contato 

1. O primeiro contato é a etapa inicial da negociação clique no botão atualizar.

2. É exibida uma modal que solicita ao usuário o resultado deste primeiro contato com o lojista.

3. Selecione o resultado do primeiro contato 

4. Utilize o campo Observações do 1ºcontato para gravar mais detalhes sobre a prospecção. 

5. Clique em avançar para concluir .

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Resultado do primeiro contato 

1. O Campo resultado do 1° contato possui três opções com base na opção selecionada o sistema se comporta de forma diferente.  

   1. Se selecionado Lojista com interesse esta opção dá sequência na negociação, a Etapa é avançada para Apresentação 

   2. Se selecionado Lojista sem interesse a etapa e situação são atualizadas para fechado e perdido. 

   3. Se selecionado Lojista solicitou adiamento os campos etapa e situação não são atualizados, porém as observações do primeiro contato ficam salvas com campo correspondente. 

Apresentação 

1. Nesta etapa o executivo faz uma apresentação do shopping ao lojista. 

2. Clique no botão atualizar ao concluir a apresentação. 

3. Preencha a data da apresentação 

4. Selecione o resultado da apresentação 

5. utilize o campo observações para detalhar a apresentação

6. Clique em avançar para concluir

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Resultado da apresentação  

1. O Campo resultado da apresentação  possui três opções com base na opção selecionada o sistema se comporta de forma diferente.  

   1. Se selecionado Lojista tem interesse esta opção dá sequência na prospecção, a Etapa é avançada para Follow up, as observações da apresentação e a data  ficam salvas no campo correspondente.

   2. Se selecionado Lojista sem interesse a etapa e situação são atualizadas para fechado e perdido e o campo fechado é selecionado as observações da apresentação e a data  ficam salvas no campo correspondente.  

   3. Se selecionado Lojista solicitou adiamento os campos etapa e situação não são atualizados, porém as observações da apresentação e a data  ficam salvas no campo correspondente. 

Follow Up 

A etapa de follow up é a última etapa que ocorre dentro da prospecção dali pra frente outros objetos como proposta e contrato atualizam a situação da negociação. 

Esta etapa pode ocorrer diversas vezes até o momento de geração da proposta, ou seja todas as vezes em que o executivo clicar no botão atualizar será apresentado as seguintes opções:

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Se o lojista desistir da prospecção o resultado do follow up deve ser selecionado com a opção “Lojista sem interesse” neste caso a prospecção é atualizada para Fechada e perdida.