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Este artigo descreve o processo de prospecção para locação temporária.

Descrição do processo

Início do processo

O processo de prospecção começa quando:

1. O consultor identifica um cliente potencial para locação temporária (prospecção ativa).
2. O cliente entra em contato com a empresa (prospecção passiva).

Término do processo

O processo termina quando:

1. O cliente enviar uma proposta de locação.
2. O cliente desiste da locação.

No início do processo o consultor cadastra uma nova prospecção para a marca do cliente que deseja trabalhar. Em seguida, dependendo do tipo de prospecção (ativa ou passiva), o fluxo pode seguir um dos caminhos abaixo:

1. Prospecção ativa:
   O consultor entra em contato com o cliente para agendar uma apresentação do shopping.
2. Prospecção passiva:
   O consultor envia o email de apresentação do produto para o cliente.

Durante o ciclo de uma prospecção pode acontecer do cliente desistir do processo de locação. Neste caso, o consultor deve cancelar a prospecção do cliente para que ela saia do seu funil.

Operações do sistema

Cadastrar prospecção

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cadastrar cadastrar

Para cadastrar uma nova prospecção, siga os passos abaixo.

1. Clique na guia "Prospecções".
2. Clique no botão "Novo(a)".
3. Preencha o formulário com as informações da nova prospecção:

   1. Selecione o "Tipo de prospecção": Ativa ou Passiva.

      Info
      A prospecção ativa é aquela que ocorre por iniciativa do consultor que entra em contato com o cliente. A prospecção passiva ocorre quando o cliente entra em contato com a empresa, demonstrando algum interesse em alguma unidade locatícia de um shopping.

      
      

   2. Selecione a conta da "Marca" para a prospecção.

      Info
      O sistema filtra apenas as contas com tipo de registro igual a "Marca"

      
      

   3. Selecione a opção "Novidade no grupo" se deseja indicar que a marca ainda não tem operação em nenhum dos shoppings.

   4. Selecione o "Contato" da marca.

      Info
      O sistema filtra os contatos de acordo com a marca selecionada no passo b.

      
      

   5. Selecione o "Shopping" de interesse do cliente.
   6. Selecione o "Tipo de unidade" de interesse (antena, loja, quiosque ou caixa eletrônico).

   7. Clique no botão "Selecionar" para uma "Unidade" disponível para prospecção.

      Info

1. 1. O sistema exibe apenas as unidades com situação igual a "Vaga", "Assuntos especiais" ou "Prospecção" e com tipo de negócio igual a "Locação temporária".

      
      

2. Clique no botão "Salvar".

Em seguida, o sistema realiza as seguintes ações:

1. Cria um novo registro para a prospecção.
2. Altera a "Situação" da unidade locatícia para "Prospecção".
3. Exibe o registro da prospecção cadastrada.

Agendar apresentação

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Enviar email do produto

Para enviar o email de apresentação do produto, siga os passos abaixo.

Cadastrar proposta

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Para cadastrar uma nova proposta, siga os passos abaixo.

1. Selecione o registro da prospecção que originou a proposta.
2. Clique no botão "Proposta".
3. Preencha o formulário da proposta:
4. Clique no botão "Salvar".

Cancelar prospecção

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cancelar cancelar

Para cancelar uma prospecção, sigoa os passos abaixo.

1. Selecione o registro da prospecção que deseja cancelar.
2. Clique no botão 'Cancelar".
3. Preencha o formulário do cancelamento:
   1. Selecione o motivo do cancelamento.
   2. Opcionalmente digite uma observação sobre o cancelamento.
4. Clique no botão "Salvar".

Pesquisar prospecção

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pesquisar pesquisar

Para pesquisar uma prospecção cadastrada no sistema, você pode seguir um dos caminhos abaixo.

Pesquisa pelo número da prospecção

Se você lembra do número da prospecção (ex.: PR-001370) que deseja localizar, siga os passos abaixo.

Registros exibidos recentemente

O sistema mantem um atalho para acesso aos últimos 3 registros de prospecção que você consultou. Para selecionar um registro, clique 

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