Este módulo é responsável pelo processo de desocupações que são realizadas no SnapProperty.
O processo de desocupação começa quando o locatário entra em contato com a Administradora através do contact center, que registra um atendimento de desocupação.
A desocupação segue o seu fluxo quando o gerente de relacionamento não consegue reverter o processo, através de uma negociação com o locador.
Principais benefícios
Diminuir tempo de vacância do imóvel
Com o processo de desocupação iniciado é possível ter uma previsibilidade de quando estará novamente disponível para comercialização. Desta maneira ações como vistoria para novas fotos para comercialização, atualizações cadastrais e etc, já podem ser feitas, diminuindo o tempo de vacância do imóvel logo concluso o processo de desocupação.
Automatizar comunicação para Locador e Locatário
Durante todo o processo da desocupação as partes envolvidas são notificadas do avanço do processo, dando visibilidade ao Locador para que saiba o andamento do processo com o seu imóvel.
Automatizar cálculos de rescisões contratuais
Os cálculos de valores á pagar e receber por locatário e locador são feitos pelo sistema no término da desocupação, automatizando a apuração de valores da última fatura do locatário, cálculos de multas rescisórias se houver e etc.
VIDEO :
Saudação: Olá! Meu nome é Estevão Fernandes e nos próximos minutos eu vou te mostrar como funciona o módulo de Desocupação do SnapProperty e como ele pode ajudar sua empresa a agilizar o processo de desocupação de imóveis de sua carteira.
Benefícios:
Etapas:
Pesquisar cobrança:
a
Iniciar cobrança:
Validações para início de cobrança:
Régua de notificação:
Encerrar cobrança :
Painéis e relatórios:
Principais funcionalidades
Pesquisar desocupação
O usuário pode realizar a pesquisa de desocupações já cadastradas, através da interface de pesquisa, com a possibilidade de re-ordenação e filtragem.
Reverter desocupação
Quando o locatário solicita uma desocupação o sistema notifica o seu Gerente de relacionamento para que ele realize a tentativa de reversão dessa desocupação. Oferece a possibilidade de que haja uma negociação entre Locador e Locatário conduzida pelo Gerente, para que essa desocupação seja cancelada.
Agendar vistoria de saída
Uma vez que a desocupação foi confirmada, existe a possibilidade de agendar a vistoria de saída do imóvel, tudo isso sincronizado com a agenda do vistoriador o que agiliza o andamento e não cria conflito de agendas.
Levantar débitos do imóvel
A etapa de levantamento de débitos gera um check-list pré-determinado de débitos do imóvel (ex: Água, energia, condomínio etc) que deverão ser apurados pelo Analista de desocupação. Uma vez feito esse levantamento, os débitos em aberto serão inclusos diretamente na fatura final do locatário.
Registrar entrega de chaves
O sistema registra a entrega de chaves do imóvel notificando as partes envolvidas.
Faturar desocupação
O faturamento da desocupação consiste na apuração final de todos os valores devidos para o término de vínculo do Locatário com o imóvel. Nesta apuração é calculada automaticamente com base na data de término do contrato e a data de desocupação todos os valores a serem pagos, como por exemplo: aluguéis, encargos, multas rescisórias e demais débitos levantados durante o processo.
Ao final é gerado a fatura final do Locatário (ou as faturas, existe a possibilidade de parcelamento da última fatura), inativando o contrato de locação vigente e possibilitando uma nova locação para o imóvel desocupado.
Relatórios e Painéis
O sistema fornece relatórios e painéis para o módulo de desocupação, para que a Gerencia tenha mais informações tais como: Agrupamento de motivos das desocupações, soma de valores aluguéis de desocupações realizadas em um determinado período e etc.