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Neste artigo serão apresentadas as 44 questões que compõem o questionário que deverá ser preenchido pelo cliente no momento da implantação do sistema SnapProperty para que sejam efetuadas as configurações iniciais na plataforma.

Para facilitar o entendimento das questões e o contexto ao qual a pergunta se refere, o questionário foi dividido em seções, sendo:

Ficha cadastral

Está seção é composta por 14 questões relacionadas aos dados obrigatórios para preenchimento da ficha cadastral da imobiliária.

QUESTÕES

ORIENTAÇÕES DE PREENCHIMENTO

1

Qual a Razão Social?

Informar a razão social da empresa.

2

Qual o número do CNPJ?

Informar o número do CNPJ da empresa.

3

Qual o endereço principal da imobiliária?

Informar o endereço completo.

4

Qual é o principal número do telefone?

Informar o número principal de contato da imobiliária.

5

Qual é o endereço de e-mail principal?

E-mail que será utilizado por um usuário interno que possuí perfil de adminstrador do sistema.

6

Qual é o endereço de e-mail do consultor?

E-mail que será utilizado por um usuário interno que possuí perfil de cosultor/corretor.

7

Qual é a quantidade de usuários que utilizarão o sistema?

Informar a quantidade de usuários que utilizarão o sistema diariamente (interno).

8

Qual é a quantidade de contratos ativos?

Informar a quantidade de contratos de adminstração e de locação que a imobiliária possuí ativos.

9

Qual é a quantidade de imóveis ativos?

Informar a quantidade de imóveis ativos que a imobiliária possuí.

10

Quais são os estados de atuação da imobiliária?

Informar as UF onde a imobiliária tem atuação.

11

Quais são as cidades de atuação da imobiliária?

Informar as cidades onde a imobiliária tem atuação.

12

Qual é o valor da taxa de repasse fixa?

A taxa de repasse refere-se ao valor, em percentual ( % ), que a imobiliária cobra para efetuar o repasse do valor ao locador.

13

A administradora possui filial?

Informar Sim ou Não.

14

Possui mais de uma  loja ou unidade? 

Informar Sim ou Não.

Obs. Caso a adminstradora possua mais de uma loja será necessário informar os nomes das lojas e seus respectivos endereços.

Administração de imóveis

Está seção é composta por 10 questões relacionadas aos contratos de adminstração de imóveis.

QUESTÕES

ORIENTAÇÕES DE PREENCHIMENTO

1

As chaves dos imóveis ficam arna imobiliária?

Informar Sim ou Não.

Obs. Caso afirmativo, informar a unidade, a quantidade de quadros de chaves e de posições em cada quadro.

2

Qual é a taxa (%) de administração com exclusividade?

Refere-se a taxa que é cobrada do locador para contratos que possuam exclusividade de locação.

3

Qual é a taxa (%) de administração sem exclusividade?

Refere-se a taxa que é cobrada do locador para contratos que não possuam exclusividade de locação.

4

Qual é o percentual (%) da multa rescisória?

5

Qual é o percentual (%) de participação multa locatário?

6

Qual é a taxa (%) de intermediação?

A taxa de intermediação refere-se a taxa que a administradora cobra do locador ao alugar um imóvel.

7

Qual é a taxa (%) de serviço para encargo?

8

Qual é o prazo da exclusividade com exclusividade (meses)?

9

Qual é a prazo de vigência padrão (meses)?

Informar a quantidade de meses padrão para contratos de administração.

10

Qual é o tipo de garantia padrão?

Selecionar:

Sem garantia ( )

Garantia parcial ( )

Garantia total ( )

Locação 

Está seção é composta por 3 questões relacionadas aos contratos de locação de imóveis.

QUESTÕES

ORIENTAÇÕES DE PREENCHIMENTO

1

Qual é o índice de reajuste para contratos de locação?

Informar:

Índice:

Percentual de reajuste (%):

Dia da publicação:

Descrição:

2

Qual é o percentual (%) da multa rescisória para locação?

Refere-se ao valor em percentual que será cobrado do locatário em caso de rescisão antecipada do contrato de locação.

3

Qual é a taxa (%) de serviço para encargo?

Refere-se a taxa que é cobrada do locador para contratos que não possuam exclusividade de locação.

Visita aos imóveis

Está seção é composta por 6 questões relacionadas ao processo de visita aos imóveis.

QUESTÕES

ORIENTAÇÕES DE PREENCHIMENTO

1

Qual é o horário inicial de visitas aos imóveis (dias úteis)?

2

Qual é o horário final de visitas aos imóveis (dias úteis)?

3

Qual é o intervalos entre visitas em minutos (dias úteis)?

4

Qual é o horário inicial de visitas aos imóveis (finais de semana e feriados)?

5

Qual é o horário final de visitas aos imóveis (finais de semana e feriados)?

6

Qual é o intervalos entre visitas em minutos (finais de semana e feriados)?

Equipes e Filas de locação

Está seção é composta por 3 questões relacionadas ao gerenciamento de equipes e filas de locação.

QUESTÕES

ORIENTAÇÕES DE PREENCHIMENTO

1

Existe a divisão por equipes?

Informar Sim ou Não

Obs. Caso afirmativo, informar o nome da unidade, nome da empresa, nome do gerente e nome da equipe.

2

São utilizadas filas de locação?

Informar Sim ou Não

Obs. Caso afirmativo, informar os critérios para configuração das filas de locação: 

  • Prioridade informar um valor de 0 à 5 (menor para maior prioridade);

  • Nome da fila;

  • Cidade;

  • Valor mínimo do aluguel (R$);

  • Tipo de uso.

3

Quantidade de dias para atribuir a captação a outro captador de imóveis caso não seja efetuada nenhuma alteração?

Financeiro

Está seção é composta por 8 questões relacionadas ao departamento fianceiro.

QUESTÕES

ORIENTAÇÕES DE PREENCHIMENTO

1

Qual é a cidade de emissão de nota fiscal?

2

Quais são os bancos, agências e contas utilizadas?

Informar número do banco, agência e conta-corrente.

3

Quais são as contas correntes utilizadas para cobrança escritural do Itaú?

Informar o número da conta-corrente.

4

Quais são as contas correntes utilizadas para pagamento eletrônico do Itaú?

Informar o número da conta-corrente.

5

Quais serviços geram encargos financeiros e quais são esses encargos?

Aluguel:

( ) Multa ( ) Juros ( ) Correção ( ) Honorários

IPTU:

( ) Multa ( ) Juros ( ) Correção ( ) Honorários

Multa rescisória:

( ) Multa ( ) Juros ( ) Correção ( ) Honorários

Seguro Incêndio:

( ) Multa ( ) Juros ( ) Correção ( ) Honorários

Condomínio:

( ) Multa ( ) Juros ( ) Correção ( ) Honorários

6

Quail é o tipo de seguro utilizado pela administradora?

(  )  Importância segurada

Seguradora:   (  ) Mafra    (  ) Outra: _________________

(  )  Tabela de seguro

Seguradora:   (  ) Mafra    (  ) Outra: _________________

7

Possui certificado A3 para autorização das notas de serviço?

Informar Sim ou Não

8

Quais impostos que incidem sobre os serviços geradores de nota fiscal?

Taxa de Administração:

( ) ISS ( ) PIS ( ) COFINS ( ) Retenção

Taxa de Intermediação:

( ) ISS ( ) PIS ( ) COFINS ( ) Retenção

Comissão de serviço:

( ) ISS ( ) PIS ( ) COFINS ( ) Retenção

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