SnapMall - CRM para administradores de shopping
Início
SnapMall é uma plataforma digital desenvolvida para ajudar administradoras de shopping a melhorararem o relacionamento com seus lojistas e aumentar a produtividade dos seus colaboradores.
Indicadores de desempenho
Os painéis ajudam os gestores a identificar pontos críticos na operação e a produtividade de cada colaborador.
Jornada do lojista
A experiência do lojista com o seu shopping pode ser cuidadosamente planejada e controlada através dos processos de negócio suportados pelo sistema.
Visão 360 do lojista
Em uma única interface sua equipe pode consultar todas as informações sobre o relacionamento do lojista com a sua empresa.
Aplicativo do lojista
Através do aplicativo móvel o lojista pode criar e acompanhar solicitações de pleito, registrar suas vendas, consultar faturas, emitir 2a. via do boleto e muito mais.
Mall e Mídia
O processo de locação pode ser customizado para a comercialização de banners, exposições, cancelas e stands temporários.
Aprovação de propostas
Consultores podem cadastrar novas propostas pelo celular. A aprovação dos gestores também pode ser feita pelo celular, de acordo com o fluxo definido pela área comercial.
Emissão de contratos
A geração do contrato é feita a partir do sistema, de acordo com a minuta selecionada para o tipo de locação. O contrato pode ser automaticamente enviado ao lojista por email.
Declaração de venda
O lojista pode declarar suas vendas pelo aplicativo celular ou através do portal do lojista.
Cálculo de comissões
As comissões de consultores e gestores podem ser calculadas pelo sistema a partir de regras de comissionamento definidas para cada shopping.
Solicitações do cliente
Todas as solicitações do lojista são submetidas para aprovação dos gestores através do sistema, permitindo ao aprovador consultar todo o histórico de relacionamento com o cliente no momento da aprovação.
Integração com ERP
Informações sobre faturamento e cobrança podem ser integradas para complementar a visão 360 do lojista.