Processo de envio das notificações de cobrança

Esse artigo descreve como o sistema realizada a notificação dos locatários devedores de forma automática.

Processo

Está configurado na base do cliente o seguinte sistema de alerta de cobrança:

1. Cria a cobrança na quantidade de dias que está nos “Dias em atraso para iniciar cobrança” em parametrizações SnapProperty + 1 dia. A parametrização atual é 10 dias.

2. No mesmo da criação da cobrança, o sistema manda um comunicado dizendo para o locatário que criou a cobrança.

3. A cada dois dias depois do décimo primeiro, é enviado um email de notificação até o vigésimo quinto dia, isto é, o sistema envia notificação nos dias 13º, 15º, 17º, 19º, 21º, 23º, 25º.

4. No 25º dia, o sistema uma notificação extra judicial para o locatário, locador e fiadores.

5. E não envia mais nenhuma email.

6. O analista deve alterar a situação manualmente do processo de cobrança para ação judicial. A alteração da situação do processo para ação judicial é manual e o controle do processo também.