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5. O campo "Alias" é o apelido que o usuário terá no sistema, ou seja uma versão reduzida do nome de usuário, após preencher o nome e sobrenome do usuário uma sugestão de alias é exibida;
6. Insira o "eE-mail" do usuário ;
7. Insira o "Nome do usuário" o nome do usuário deve ser no formato nome@provedordeemail.com ou seja usualmente utilizamos o e-mail do usuário como nome;
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14. Selecione o campo menu de acesso rápido ;
15. Os campos "Call center , telefone, extensão, fax celular e celular" são opcionais e informativos e relacionados a informações de contato do usuário;
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25. Selecione a checkbox para enviar nova senha ao novo usuário ;
26. Clique em "salvar Salvar ".
Adicionar vários usuários
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- Clique no botão "Adicionar vários usuários";
- Selecione o tipo de licença do usuário;
- Insira o nome do usuário;
- Insira o sobrenome do usuário ;
- Informe o e-mail do usuário note que o e-mail também será utilizado como nome de usuário;
- Selecione um perfil para o usuário;
- Selecione um papel para o usuário ;
- Marque a checkbox "Gerar senha e notificar o usuário via email " ;
- Clique em "salvarSalvar" ;
- Repita o processo pela quantidade de vezes necessária .
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Adicionar usuário cliente de comunidade.
É possível adicionar um usuário para o cliente a partir do registro da conta desse cliente.
1. Selecione um registro de conta cadastrado no sistema para ativa-lo como cliente.
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4. Ira abrir uma tela com diversas informações do usuário para preencher, algumas delas já preenchidas com base nas informações da conta.
35. Caso não preenchido, insira o "Primeiro nome" do usuário ;
46. Caso não preenchido, insira o "Sobrenome" do usuário ;
57. O campo "Alias" é o apelido que o usuário terá no sistema, ou seja uma versão reduzida do nome de usuário, após preencher o nome e sobrenome do usuário uma sugestão de alias é exibida;
68. Caso não preenchido, insira o "eE-mail" do usuário ;
79. Caso não preenchido, insira o "Nome do usuário" o nome do usuário deve ser no formato nome@provedordeemail.com ou seja usualmente utilizamos o e-mail do usuário como nome;
810. O campo "Apelido" é o nome que aparecerá nas comunidades online é preenchido automaticamente com tudo que aparece antes @ .
911. Os campos "Título, departamento, empresa" são opcionais e informativos.
1012. Verifique com a sua equipe qual foi a licença contratada para o novo usuário e a selecione no campo "Licença de usuário", para usuários clientes de comunidade o recomendado "Customer Community Login"
1112. O campo "Papel" é pré-definido pela "Hierarquia de papéis" selecione o papel desejado ;
1213. O campo "Ativada" deve estar selecionado;
1314. Selecione o campo menu de acesso rápido ;
1415. Os campos "Telefone, extensão, fax e celular" são opcionais e informativos e relacionados a informações de contato do usuário;
1516. O tipo de codificação de e-mail deve ser EUA em geral e Europa Ocidental(ISO-8859-1, ISO-LATIN-1);
1617. Preencha a sessão "Endereço de correspondência" se necessário;
1718. Deixe o campo "Informações de login único" em branco;
0 18 19. . Preencha o campo "Fuso horário" com o fuso horário correspondente, por padrão o Fuso horário de Brasília é preenchido ;
1920. Localidade e idioma devem ser preenchidos com "Português (Brasil)";
2021. O campo "Aprovador delegado" deve somente ser preenchido se o usuário cadastrado for aprovador em algum processo de aprovação, ele é utilizado para situações em que o aprovador real não está disponível para tal, exemplo caso o usuário cadastrado entre de férias será o aprovador delegado que receberá as solicitações de aprovação e aprovará no lugar dele ;
2122. Preencha o campo "Gerenciador" com o gerente direto do usuário, o gerente será importante para outros processos do sistema, tal como as aprovações feitas no sistema.
2223. O campo "Receber e-mail de solicitação de aprovação" define quando um usuário aprovador deve receber emails de solicitação, caso o usuário seja um aprovador delegado seleciona a opção " Somente se sou um aprovador ou aprovador aprovador delegado " caso contrário selecione a opção "Somente se sou um aprovador ";
2324. Selecione a checkbox para enviar nova senha ao novo usuário ;
2425. Clique em "salvar Salvar ".