Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

5. O campo "Alias" é o apelido que o usuário terá no sistema, ou seja uma versão reduzida do nome de usuário, após preencher o nome e sobrenome do usuário uma sugestão de alias é exibida;

6. Insira o "eE-mail" do usuário ;

7. Insira o "Nome do usuário"  o nome do usuário deve ser no formato nome@provedordeemail.com  ou seja usualmente utilizamos o e-mail do usuário como nome;

...

14. Selecione o campo menu de acesso rápido ;

15. Os campos "Call center , telefone, extensão, fax celular  e celular"  são opcionais e informativos e relacionados a informações de contato do usuário; 

...

25. Selecione a checkbox para enviar nova senha ao novo usuário ;  

26. Clique em "salvar Salvar ".

Adicionar vários usuários

...

  1. Clique no botão "Adicionar vários usuários";
  2. Selecione o tipo de licença do usuário;
  3. Insira o nome do usuário; 
  4. Insira o sobrenome do usuário ;
  5. Informe o e-mail do usuário note que o e-mail também será utilizado como nome de usuário;
  6. Selecione um perfil para o usuário;
  7. Selecione um papel para o usuário ;
  8. Marque a checkbox "Gerar senha e notificar o usuário via email " ;
  9. Clique em "salvarSalvar" ;
  10. Repita o processo pela quantidade de vezes necessária . 

...

Adicionar usuário cliente de comunidade.

É possível adicionar um usuário para o cliente a partir do registro da conta desse cliente.

       1. Selecione um registro de conta cadastrado no sistema para ativa-lo como cliente.

...

     4. Ira abrir uma tela com diversas informações do usuário para preencher, algumas delas já preenchidas com base nas informações da conta.

        

    35. Caso não preenchido, insira o "Primeiro nome" do usuário ;

    46. Caso não preenchido, insira o "Sobrenome" do usuário ;

    57. O campo "Alias" é o apelido que o usuário terá no sistema, ou seja uma versão reduzida do nome de usuário, após preencher o nome e sobrenome do usuário uma sugestão de alias é exibida;

    68. Caso não preenchido, insira o "eE-mail" do usuário ;

    79. Caso não preenchido, insira o "Nome do usuário"  o nome do usuário deve ser no formato nome@provedordeemail.com  ou seja usualmente utilizamos o e-mail do usuário como nome;

    810. O campo "Apelido"  é o nome que aparecerá nas comunidades online é preenchido automaticamente com tudo que  aparece antes @ .

    911. Os campos "Título, departamento, empresa"  são opcionais e informativos.

    1012. Verifique com a sua equipe qual foi a licença contratada para o novo usuário e a selecione no campo "Licença de usuário", para usuários clientes de comunidade o recomendado "Customer Community Login"

    1112. O campo "Papel" é pré-definido pela "Hierarquia de papéis"  selecione o papel desejado ; 

    1213. O campo "Ativada" deve estar selecionado;

    1314. Selecione o campo menu de acesso rápido ;

    1415. Os campos  "Telefone, extensão, fax e celular" são opcionais e informativos e relacionados a informações de contato do usuário; 

    1516. O tipo de codificação de e-mail deve ser EUA em geral e Europa Ocidental(ISO-8859-1, ISO-LATIN-1);

    1617. Preencha a sessão "Endereço de correspondência" se necessário;

    1718. Deixe o campo "Informações de login único" em branco;

0 18    19. . Preencha o campo "Fuso horário" com o fuso horário correspondente, por padrão o Fuso horário de Brasília é preenchido ;

    1920. Localidade e idioma devem ser preenchidos com "Português (Brasil)";

    2021. O campo "Aprovador delegado" deve somente ser preenchido se o usuário cadastrado for aprovador em algum processo de aprovação, ele é utilizado para situações em que o aprovador real não está disponível para tal, exemplo caso o usuário cadastrado entre de férias será o aprovador     delegado que receberá as solicitações de aprovação e aprovará no lugar dele ;

    2122. Preencha o campo "Gerenciador" com o gerente direto do usuário, o gerente será importante para outros processos do sistema, tal como as aprovações feitas no sistema.

    2223. O campo "Receber e-mail de solicitação de aprovação" define quando um usuário aprovador deve receber emails de solicitação, caso o usuário seja um aprovador delegado seleciona a opção " Somente se sou um aprovador ou aprovador          aprovador delegado " caso contrário selecione a opção "Somente se sou um aprovador ";

    2324. Selecione a checkbox para enviar nova senha ao novo usuário ;  

    2425. Clique em "salvar Salvar ".