Este artigo apresenta as dúvidas frequentes dos nossos clientes referente ao módulo de recebimento.
Problema: Divergência entre valor do boleto e valor pago, ou seja, o cliente se outorgar desconto no título a receber inapropriadamente
Solução: Quando em um cliente os clientes tiverem, sem autorização da administradora, se dando desconto deliberadamente, devemos orientar que o cliente ligue para o gerente do banco, e solicite não receber títulos com valores diferentes do que constam no próprio título. Com esse parâmetro ativo no banco, não teremos mais problemas de divergência entre o valor que está no boleto e o valor pago.