Neste artigo serão apresentadas as 44 questões que compõem o questionário que deverá ser preenchido pelo cliente no momento da implantação do sistema SnapProperty para que sejam efetuadas as configurações iniciais da na plataforma.
Para facilitar o entendimento das questões e o contexto ao qual a pergunta se refere, o questionário foi dividido em seções, sendo:
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Está seção é composta por 14 questões relacionadas a aos dados obrigatórios para preenchimento da ficha cadastral da imobiliária.
QUESTÕES | ORIENTAÇÕES DE PREENCHIMENTO | |||
|---|---|---|---|---|
| 1 | Qual a Razão Social? | Informar a razão social da empresa. | ||
| 2 | Qual o número do CNPJ? | Informar o número do CNPJ da empresa. | ||
| 3 | Qual o endereço principal da imobiliária? | Informar o endereço completo. | ||
| 4 | Qual é o principal número do telefone? | Informar o número principal de contato da imobiliária. | ||
| 5 | Qual é o endereço de e-mail | que será utilizado pelo administrador do sistemaprincipal? | E-mail que será utilizado por um usuário interno que possuí perfil de adminstrador do sistema. | |
| 6 | Qual é o endereço de e-mail do consultor? | E-mail que será utilizado por um usuário interno que possuí perfil de cosultor/corretor. | ||
| 7 | Qual é a quantidade de usuários que utilizarão o sistema? | Informar a quantidade de usuários que utilizarão o sistema diariamente (interno). | ||
| 8 | Qual é a quantidade de contratos ativos? | Informar a quantidade de contratos ativos (de adminstração e de locação ) que a imobiliária possuí ativos. | ||
| 9 | Qual é a quantidade de imóveis ativos? | Informar a quantidade de imóveis ativos | (adminstração e locação) que a imobiliária possuí. | |
| 10 | Quais são os estados de atuação da imobiliária? | Informar as UF que onde a imibiliária possuí imobiliária tem atuação. | ||
| 11 | Quais são as cidades de atuação da imobiliária? | Informar as cidades | que onde a | imibiliária possuí imobiliária tem atuação. |
| 12 | Qual é o valor da taxa de repasse fixa? | A taxa de repasse refere-se ao valor, em percentual ( % ), que a imobiliária cobra para efetuar o repasse do valor ao locador. | ||
| 13 | A administradora possui filial? | Informar Sim ou Não. | ||
| 14 | Possui mais de uma loja ou unidade? | Informar Sim ou Não. Obs. Caso a adminstradora possua mais de uma loja será necessário informar os nomes das lojas e seus respectivos endereços. |
Administração de imóveis
Está seção é composta por 10 questões relacionadas aos contratos de adminstração de imóveis.
QUESTÕES | ORIENTAÇÕES DE PREENCHIMENTO | |
|---|---|---|
| 1 | As chaves dos imóveis ficam |
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arna imobiliária? | Informar Sim ou Não. Obs. Caso afirmativo, informar a unidade, a quantidade de quadros de chaves e de posições em cada quadro |
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Unidade (loja):
Quantidade de quadros de chaves:
Número de posições do quadro:
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Taxa de administração com exclusividade (%):
...
Taxa de administração sem exclusividade (%):
...
Multa rescisória (%):
...
Participação multa locatário (%):
...
Taxa de intermediação (%):
...
Taxa de serviço encargo (%):
...
. | ||
| 2 | Qual é a taxa (%) de administração com exclusividade? | Refere-se a taxa que é cobrada do locador para contratos que possuam exclusividade de locação. |
| 3 | Qual é a taxa (%) de administração sem exclusividade? | Refere-se a taxa que é cobrada do locador para contratos que não possuam exclusividade de locação. |
| 4 | Qual é o percentual (%) da multa rescisória? | |
| 5 | Qual é o percentual (%) de participação multa locatário? | |
| 6 | Qual é a taxa (%) de intermediação? | A taxa de intermediação refere-se a taxa que a administradora cobra do locador ao alugar um imóvel. |
| 7 | Qual é a taxa (%) de serviço para encargo? | |
| 8 | Qual é o prazo da exclusividade com exclusividade (meses) |
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Prazo da exclusividade sem exclusividade (meses):
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? | |
| 9 | Qual é a prazo de vigência padrão (meses) |
...
? | Informar a quantidade de meses padrão para contratos de administração. |
| 10 | Qual é o tipo de garantia padrão |
...
? | Selecionar: Sem garantia ( ) Garantia parcial ( ) |
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Parcelas para intermediação padrão:
...
Parcelas para intermediação somente:
Locação
...
Garantia total ( ) |
Locação
Está seção é composta por 3 questões relacionadas aos contratos de locação de imóveis.
QUESTÕES | ORIENTAÇÕES DE PREENCHIMENTO | |
|---|---|---|
| 1 | Qual é o índice de reajuste para contratos de locação? | Informar: Índice: |
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Percentual de reajuste (%): Dia da publicação: Descrição: |
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Multa rescisória para locação (%):
Taxa de serviço para encargos (%):
Visita aos imóveis
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| 2 | Qual é o percentual (%) da multa rescisória para locação? | Refere-se ao valor em percentual que será cobrado do locatário em caso de rescisão antecipada do contrato de locação. |
| 3 | Qual é a taxa (%) de serviço para encargo? | Refere-se a taxa que é cobrada do locador para contratos que não possuam exclusividade de locação. |
Visita aos imóveis
Está seção é composta por 6 questões relacionadas ao processo de visita aos imóveis.
QUESTÕES | ORIENTAÇÕES DE PREENCHIMENTO | |
|---|---|---|
| 1 | Qual é o horário inicial de visitas aos imóveis (dias úteis) |
...
? | |
| 2 | Qual é o horário final de visitas aos imóveis (dias úteis) |
...
? | |
| 3 | Qual é o intervalos entre visitas em minutos (dias úteis) |
...
? | |
| 4 | Qual é o horário inicial de visitas aos imóveis (finais de semana e feriados) |
...
? | |
| 5 | Qual é o horário final de visitas aos imóveis (finais de semana e feriados) |
...
? | |
| 6 | Qual é o intervalos entre visitas em minutos (finais de semana e feriados) |
...
? |
Equipes e Filas de locação
Está seção é composta por 3 questões relacionadas ao gerenciamento de equipes e filas de locação.
QUESTÕES | ORIENTAÇÕES DE PREENCHIMENTO | |
|---|---|---|
| 1 | Existe a divisão por equipes? |
...
Informar Sim ou Não Obs. Caso afirmativo, informar o nome da unidade, nome da empresa, nome do gerente e nome da equipe |
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Unidade (loja):
Empresa (caso exista mais de uma):
Gerente:
Equipe:
Filas de locação
. | |
| 2 | São utilizadas filas de locação |
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? | Informar Sim ou Não Obs. Caso afirmativo, informar os critérios para configuração das filas de locação:
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...
|
...
|
...
|
...
|
...
| |
| 3 | Quantidade de dias para atribuir a captação a outro captador de imóveis caso não seja efetuada nenhuma alteração |
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? |
Financeiro
...
Está seção é composta por 8 questões relacionadas ao departamento fianceiro.
QUESTÕES | ORIENTAÇÕES DE PREENCHIMENTO | |
|---|---|---|
| 1 | Qual é a cidade de emissão de nota fiscal |
...
? | |
| 2 | Quais são os bancos, agências e contas utilizadas |
...
Banco:
Agência:
Conta corrente:
...
? | Informar número do banco, agência e conta-corrente. |
| 3 | Quais são as contas correntes utilizadas para cobrança escritural do Itaú |
...
Conta Corrente:
...
? | Informar o número da conta-corrente. |
| 4 | Quais são as contas correntes utilizadas para pagamento eletrônico do Itaú |
...
Conta Corrente:
Sinalizar serviços que geram encargos financeiros:
( ) Aluguel - ( ) Multa ( ) Juros ( ) Correção ( ) Honorários
( ) IPTU - ( ) Multa ( ) Juros ( ) Correção ( ) Honorários
( ) Multa rescisória - ( ) Multa ( ) Juros ( ) Correção ( ) Honorários
( ) Seguro Incêndio - ( ) Multa ( ) Juros ( ) Correção ( ) Honorários
( ) Condomínio - ( ) Multa ( ) Juros ( ) Correção ( ) Honorários
...
? | Informar o número da conta-corrente. | |
| 5 | Quais serviços geram encargos financeiros e quais são esses encargos? | Aluguel: ( ) Multa ( ) Juros ( ) Correção ( ) Honorários IPTU: ( ) Multa ( ) Juros ( ) Correção ( ) Honorários Multa rescisória: ( ) Multa ( ) Juros ( ) Correção ( ) Honorários Seguro Incêndio: ( ) Multa ( ) Juros ( ) Correção ( ) Honorários Condomínio: ( ) Multa ( ) Juros ( ) Correção ( ) Honorários |
| 6 | Quail é o tipo de seguro utilizado pela administradora? | ( ) Importância segurada |
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Seguradora: ( ) Mafra ( ) Outra: |
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_________________ ( ) Tabela de |
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seguro Seguradora: ( ) Mafra ( ) Outra: |
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_________________ |
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| 7 | Possui certificado A3 para autorização das notas de serviço? |
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Informar Sim ou Não | |
| 8 | Quais impostos que incidem sobre os serviços geradores de nota fiscal |
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? |
...
Taxa de |
...
Administração: ( |
...
) ISS ( |
...
) PIS ( |
...
) COFINS ( |
...
) Retenção |
...
Taxa de Intermediação: |
...
( |
...
) ISS ( |
...
) PIS ( |
...
) COFINS ( |
...
) Retenção Comissão de serviço: ( |
...
) ISS ( |
...
) PIS ( |
...
) COFINS ( |
...
) Retenção |