Acesso ao sistema
Acessar o sistema pela primeira vez
O primeiro acesso ao sistema começa quando o administrador da sua organização envia o email
Para acessar o sistema pela primeira vez, siga os passos abaixo:
- Consulte a Procure na sua caixa de entrada por um email com o assunto "Bem-vindo(a) ao Salesforce: Verifique sua conta".
Salve o link exibido na mensagem logo abaixo do texto "Para fazer login facilmente depois, salve esse URL" nos favoritos do seu navegador.
Info A URL de acesso é utilizada para acessar a página de login do sistema.
- Confirme se o nome do usuário é igual ao seu endereço de email.
- Clique no botão "Verificar conta".
Preencha o campo "Nova senha" com uma palavra secreta.
Info title Política de senha Sua senha deve ter pelo menos x dígito8 dígitos e deve conter caracteres numéricos e alfanuméricos (letras)
Sua senha expira em 180 dias. Após este período o sistema vai solicitar a criação de uma nova senha.
O sistema não permite que a criação de uma nova senha seja igual a uma das últimas 10 senhas cadastradas.
O número máximo de tentativas de login inválido é 10. Depois disso o sistema bloqueia sua conta e, neste caso, você deve solicitar o desbloqueio do seu usuário ao administrador da sua organização.- Preencha o campo "Confirmar nova senha" com a mesma palavra secreta do passo anterior.
- Selecione uma das opções para a "Pergunta de segurança".
- Preencha o campo "Resposta" para a sua "Pergunta de segurança".
- Clique no botão "Alterar senha".
Acessar o sistema a partir da segunda vez
Para acessar o sistema, siga os passos abaixo:
- A partir do seu navegador
Verificar identidade para acesso
Para verificar sua identidade, siga os passos abaixo.
- Procura na sua caixa de entrada por um email com o assunto "Verifique sua identidade no Salesforce".
- Anote o código de verificação informado na mensagem.
- Digite o código de verificação na interface.
- Clique no botão "Verificar".
Recuperar senha de acesso
Para recuperar sua senha de acesso, siga os passos abaixo:
- A partir do seu navegador, digite a URL para acessar o sistema.
Sair do sistema com segurança
Para sair do sistema, siga os passos abaixo:
- Clique no botão com o ícone do usuário, localizado no campo superior direito da sua tela.
- Clique no link "Fazer logout".
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