Primeiros passos

Acesso ao sistema

O primeiro acesso ao sistema começa quando o administrador da sua organização envia o email

Para acessar o sistema pela primeira vez, siga os passos abaixo:

Procure na sua caixa de entrada por um email com o assunto "Bem-vindo(a) ao Salesforce: Verifique sua conta".
Salve o link exibido na mensagem logo abaixo do texto "Para fazer login facilmente depois, salve esse URL" nos favoritos do seu navegador.

A URL de acesso é utilizada para acessar a página de login do sistema.
Confirme se o nome do usuário é igual ao seu endereço de email.
Clique no botão "Verificar conta".
Preencha o campo "Nova senha" com uma palavra secreta.
Política de senha

Sua senha deve ter pelo menos 8 dígitos e deve conter caracteres numéricos e alfanuméricos (letras)
Sua senha expira em 180 dias. Após este período o sistema vai solicitar a criação de uma nova senha.
O sistema não permite que a criação de uma nova senha seja igual a uma das últimas 10 senhas cadastradas.
O número máximo de tentativas de login inválido é 10. Depois disso o sistema bloqueia sua conta e, neste caso, você deve solicitar o desbloqueio do seu usuário ao administrador da sua organização.
Preencha o campo "Confirmar nova senha" com a mesma palavra secreta do passo anterior.
Selecione uma das opções para a "Pergunta de segurança".
Preencha o campo "Resposta" para a sua "Pergunta de segurança".
Clique no botão "Alterar senha".

Para acessar o sistema, siga os passos abaixo:

Para verificar sua identidade, siga os passos abaixo.

Procura na sua caixa de entrada por um email com o assunto "Verifique sua identidade no Salesforce".
Anote o código de verificação informado na mensagem.
Digite o código de verificação na interface.
Clique no botão "Verificar".

Para recuperar sua senha de acesso, siga os passos abaixo:

Para sair do sistema, siga os passos abaixo:

Clique no botão com o ícone do usuário, localizado no campo superior direito da sua tela.
Clique no link "Fazer logout".

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