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Resposta: O informe de rendimento foi desenvolvido para apresentar os rendimentos dos locadores e não dos locatários até porque, locatários não possuem rendimentos. Por esse motivo, não apresenta os valores de IRRF no informe de rendimento.
17- Um grupo de repasse foi aprovado e geraram vários documentos a pagar e por algum motivo, apenas um dos pagamentos não foi pago, o que devo fazer?
Resposta: Primeiramente os dados das contas dos locadores devem estar sempre corretos, mas entendemos que cancelamentos de contas de usuários existem, e precisam enviar o documento a pagar novamente para o banco. Dessa forma devemos realizar o seguinte procedimento:
Solução:
1-Entre no repasse que não foi efetuado, entre no documento a pagar desse repasse, entre na parcela desse documento.
2 -Altere os seguintes campos:
a. Situação do pagamento para pendente;
b. Situação da Integração para pendente;
c. Código de Integração deve ser apagado;
d. Remessa de pagamento deve ser desvinculada (deixar vazio);
e. Vencimento deve ser alterado;
f. Banco do Favorecido deve ser verificado e alterado se necessário;
g. Agência do Favorecido deve ser verificado e alterado se necessário;
h. Conta do Favorecido deve ser verificado e alterado se necessário;
i. Dígito da conta do Favorecido deve ser verificado e alterado se necessário;
j. Pagamento, se houver informação, entre no registro em outra tela e deixe ele aberto, apague esse campo da parcela;
k. Data do pagamento, se houver informação, deve ser apagado.
L. Clique em Salvar.
M. Envie o documento a pagar novamente para o banco.
OBSERVAÇÃO:
Exclua o registro de pagamento aberto na tela anterior. Isso fará que a tesouraria não tenha dois registros de pagamento para o mesmo documento a pagar.