Versions Compared
Key
- This line was added.
- This line was removed.
- Formatting was changed.
As chaves dos imóveis são armazenadas fisicamente em quadros que são instalados em lojas da empresa. Este artigo descreve as operações de sistema utilizadas para controlar o quadro de chaves da empresa.
Descrição do processo
Início do processo
O processo começa quando:
- O gerente comercial recebe a chave do proprietário durante a captação do imóvel.
Término do processo
O processo termina quando:
- O quadro é cadastrado.
- A(s) chave(s) são cadastrados.
- A captação é cancelada.
Atividades do processo
Lucidchart | ||||||||||||||||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
Atividades
Gerente comercial
Cadastrar quadro de chaves
O gerente comercial inicia o processo do cadastro do quadro de chaves.
Cadastrar chave
O gerente comercial inicia o processo do cadastro de chave.
Operações do sistema
Cadastrar chave do imóvel
Esta operação é realizada pelo gerente comercial durante o processo de captação, no momento em que o proprietário entrega a chave do seu imóvel.
Cadastrar quadro de chaves
Esta operação é realizada pelo administrador para cadastrar o quadro de chaves de uma loja.
Para cadastrar um novo quadro de chaves, siga os passos abaixo.
- Selecione a guia "Quadro de chaves" e clique no botão "Novo(a)".
- Preencha o formulário com as informações do quadro de chaves:
- Digite o nome para identificação do quadro de chaves.
- Selecione a loja onde o quadro de chaves está localizado.
- Digite o número de posições do quadro.
- Clique no botão "Salvar".
Em seguida, o sistema realiza as ações:
- Cria um conjunto de posições de acordo com o número de posições do quadro.
Editar quadro de chaves
Esta operação é realizada pelo administrador para ditar um quadro de chaves de uma loja.
Para editar um novo quadro de chaves, siga os passos abaixo.
- Selecione a guia "Quadro de chaves" e clique no registro do quadro que deseja alterar.
- Preencha o formulário com as informações do quadro de chaves a serem alteradas:
- Digite o nome para identificação do quadro de chaves.
- Selecione a loja onde o quadro de chaves está localizado.
- Digite o número de posições do quadro.
- Clique no botão "Salvar".
Em seguida, o sistema realiza as ações:
- Atualiza o conjunto de posições de acordo.
- Se o número de posições for alterado, ele verifica se houve um aumento ou diminuição das chaves, realizando assim a exclusão ou inclusão das posições.
Cadastrar chave
Esta operação é realizada pelo administrador para cadastrar uma chave.
Para cadastrar uma nova chave, siga os passos abaixo.
- Selecione a guia "Chaves" e clique no botão "Novo(a)".
- Preencha o formulário com as informações da chave:
- Selecione o imóvel.
- Selecione o quadro onde se encontra a chave.
- Selecione a posição do quadro.
- Clique no botão "Salvar".
Em seguida, o sistema realiza as ações:
- Criar novo registro no objeto "Chave".
- Atualiza o objeto "Posição do quadro" com os seguintes valores:
- Disponível = false
- Chave = chave cadastrada
- Imóvel = imóvel associado a chave
Editar chave
Esta operação é realizada pelo administrador para editar uma chave.
Para editar uma nova chave, siga os passos abaixo.
- Selecione a guia "Chaves" e clique no registro que deseja alterar.
- Preencha o formulário com as alterações da chave:
- Selecione o imóvel.
- Selecione o quadro onde se encontra a chave.
- Selecione a posição do quadro.
- Clique no botão "Salvar".
Em seguida, o sistema realiza as ações:
- Atualiza o registro no objeto "Chave".
- Se houver mudança no quadro e na posição da chave, o sistema atualiza o objeto "Posição do quadro", na posição nova:
- Disponível = false
- Chave = chave cadastrada
- Imóvel = imóvel associado a chave
- O sistema atualiza o objeto "Posição do quadro", na posição antiga da chave:
- Disponível = true
- Chave = nula
- Imóvel = nulo
Retirar chave
Esta operação é realizada para retirar uma chave.
Para retirar uma chave, siga os passos abaixo.
- Selecione a guia "Imóveis e clique no imóvel que deseja retirar a chave.
- Selecione a aba "Chaves", e na chave desejada clique no botão "Retirar".
- O sistema irá verificar se a chave está disponível.
- Se disponível:
- Preencha o formulário com as informações:
- Digite a data/hora da devolução.
- Digite as observações na entrega.
- Clique no botão "Salvar"
- Senão:
- Sistema exibe mensagem "A chave não está disponível".
- Se disponível:
- O sistema irá verificar se a chave está disponível.
Em seguida, o sistema realiza as ações:
- O sistema cria um registro no objeto "Registro da chave" com as informações:
- Data/hora da entrega = data do sistema
- Entregue para = usuário atual
- Observações na entrega
- Atualiza o registro no objeto "Chave":
- Disponível = false
- Retirada por = usuário que realizou a retirada
Retirar chave disponível
Devolver chave
Esta operação é realizada para devolver uma chave.
Para devolver uma chave, siga os passos abaixo.
- Selecione a guia "Imóveis e clique no imóvel que deseja retirar a chave.
- Selecione a aba "Chaves", e na chave desejada clique no botão "Devolver".
- O sistema irá verificar se a chave está disponível.
- Se disponível:
- Sistema exibe mensagem "A chave deste imóvel ainda não foi retirada."
- Senão:
- O sistema irá verificar se o usuário que está realizando a devolução a chave é o mesmo que a retirou:
- Senão for o usuário que retirou:
- Sistema exibe mensagem "A chave deste imóvel foi retirada pelo usuário XXX. Somente este usuário poderá devolvê-la."
- Se usuário for igual:
- Preencha o formulário com as informações:
- Digite as observações na devolução.
- Clique no botão "Salvar".
- Preencha o formulário com as informações:
- Senão for o usuário que retirou:
- O sistema irá verificar se o usuário que está realizando a devolução a chave é o mesmo que a retirou:
- Se disponível:
- O sistema irá verificar se a chave está disponível.
Em seguida, o sistema realiza as ações:
- O sistema atualiza o registro no objeto "Registro da chave" com as informações:
- Data/hora da devolução = data do sistema
- Observações na devolução
- Atualiza o registro no objeto "Chave":
- Disponível = true
- Retirada por = nulo
Image AddedImage AddedImage Added
Sumário do artigo
Table of Contents |
---|