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Resposta: Isso significa que o metadado cobrança não foi configurado. Por favor configure.
13 - O sistema não calcula o imposto de renda para um participante apenas para outro, porquê?
Resposta: Caso o locador, na sua conta possua o campo “residente fora do país” marcado, o sistema irá gerar o cálculo do IR para esse participante dentro do contrato, mas não irá gerar lançamento desse imposto de renda para o participante que possuir essa opção marcada, conforme lei informada pelo cliente. Para outros participantes os lançamentos serão gerados normalmente.
14 - Porque quando eu recebo um título com divergência a situação dele fica em divergência e a situação da fatura fica como recebida?
Resposta: Decidimos assim, para garantir que o sistema não leve essa fatura “em divergência” para um processo de cobrança caso o analista demore para resolver a divergência.