Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Este artigo descreve os passos executados pelo usuário que deseja realizar seu registro (cadastro) na aplicação.

Para utilizar os serviços disponíveis pela locação digital, o cliente deve se tornar um usuário cadastrado através da operação de registro que será descrita neste artigo.

Info

O termo cliente utilizado neste artigo refere-se a uma pessoa com interesse em alugar um imóvel (locatário) e não depende desta pessoa ter assinado um contrato de locação.

Regras de negócio

Quando o cliente realiza seu registro (cadastro) na aplicação, o sistema cria um “Usuário” (com licença de comunidade), associado a um contato que por sua vez está diretamente relacionado a uma conta pessoal. Portanto, o registro de um cliente envolve basicamente três objetos (entidades) do sistema: usuário, contato e conta.

Como hipótese consideramos que uma empresa, antes de iniciar uma sua operação de locação digital, já possui um cadastro de clientes (contas e contatos) e, por isso, muitos parte dos clientes que realizam registro na aplicação podem ser clientes com contas já existentes. E, neste Neste caso, seria desejável que o registro de um novo usuário fosse deve ser associado a uma conta existente e não a uma nova conta e duplicada.para não duplicar informações e para vincular os dados existentes no sistema (ex. visitas, propostas, etc.) ao cliente de origem.

Para que isso seja possível, o sistema considera o endereço de email do cadastrado como a chave de pesquisa para verificar a existência deste cliente no cadastro de contas pessoais. Isso significa que o endereço de email digitado no cadastro ou vinculado a uma conta social (google ou facebook) será utilizado pelo sistema para decidir sobre a existência ou não deste cliente.

Tipos de registro

O cliente pode utilizar três caminhos diferentes para realizar o seu cadastro:

  1. Registro com email

Como o processo de registro valida o email informado pelo usuário no formulário de cadastro, podemos associar este novo usuário a uma conta existente.

...

.

Visão geral do processo

Lucidchart
pageCount5
autoUpdatetrue
pageId1225392129
typerich
alignleft
autoSize1
macroId98f80773-cc34-421e-bc71-083e7a953761
instanceIdb4006761-2d8a-3786-8298-207d44fcadc5
pages4
width700
documentToken61361af0-7b9c-4b82-a84f-16e35b361873|103326617|1225392129|LjmLU8GKJkK/waJrP2R92mozaC0DEUQEom7ibUSn7s4=
documentId61361af0-7b9c-4b82-a84f-16e35b361873
consumerKeyb4006761-2d8a-3786-8298-207d44fcadc5
height500

O processo começa quando:

  1. Cliente preenche o formulário de registro da aplicação, informando seu nome, sobrenome, email, cpf, celular e perfil.

  2. Sistema procura um usuário ativo com o email informado:

    1. Se já existe um usuário, sistema exibe uma mensagem de erro e retorna para o passo 1.

      Se ainda não existe um contato cadastrado:

      Sistema cria o registro de um novo contato e uma conta associada (conta pessoal) e associa ao novo usuário

      .

  3. Sistema procura um contato ativo com o email informado:

    1. Se já existe um contato com o email informado:

      1. Sistema associa o novo usuário ao contato e conta encontrados.Sistema segue para o passo 5

    2. Se o sistema retornar dois ou mais contato:

      1. Sistema associa o novo usuário ao contato com a data de criação mais recente.

    3. Se não encontra um contato, segue para o passo 4.encontrar nenhum contato:

      1. Sistema cria uma nova conta pessoal e associa ao novo usuário.

  4. Sistema envia mensagem para o endereço de email informado pelo cliente, com um o código de verificação.

  5. Cliente digita o código de verificação recebido para confirmar a propriedade do email informado.

  6. Sistema cria registro para o novo usuário.

Operações do sistema

Registro com email

Para realizar o registro utilizando apenas o endereço de email, siga os passos abaixo.

O usuário deve se cadastrar para ter acesso ao sistema,  o formulário de cadastro encontra-se disponível ao clicar no botão de login, ou através da tela inicial da página Alugar

Image AddedImage Added

  1. O usuário deve selecionar se é inquilino, ou seja se é um locatário que deseja alugar um imóvel, ou proprietário , um usuário que deseja disponibilizar um imóvel para comercialização;

  2. Deve preencher os campos, nome, sobrenome, email, celular e CPF ; 

  3. E clicar em cadastrar;

  4. É enviado um código de confirmação por email para o usuário, ele deve copiar o código recebido e preencher no campo  de confirmação;

  5. Neste momento o sistema pesquisa pelo email do usuário caso ele exista  atribui aquele usuário a conta existente, caso contrário cria uma conta pessoal para o cliente;

  6. É criado também um processo de locação e um perfil para o cliente caso não exista nenhum processo de locação ativo para aquela conta.

  7. Um email de boas vindas é enviado ao cliente.

  8. Um email é enviado ao consultor responsável da locação 

  9. Uma notificação personalizada é criada informando o consultor que uma nova locação foi atribuída a ele.

    ** Nota: Não é possível efetuar o registro utilizando o google e o facebook, o usuário precisa se cadastrar pelo formulário com o email desses provedores para poder utilizar o login com o provedor de autorização.

 

Regras de negócio

Cadastro do usuário

Na tabela abaixo estão descritos os campos do objeto “Usuário”, necessários para o registro de um novo cliente.

Campo

Nome de API

Tipo de campo

Descrição

Valor

Nome

FirstName

Texto

Primeiro nome do usuário

Preenchido no formulário de registro.

Sobrenome

LastName

Texto

Sobrenome do usuário

Preenchido no formulário de registro.

Email

Email

Email

Endereço de email do usuário

Preenchido no formulário de registro.

Celular

MobilePhone

Telefone

Telefone celular do usuário

Preenchido no formulário de registro.

Nome do usuário

UserName

Texto(80)

Nome do usuário utilizado para autenticação com usuário e senha.

Contato

ContactId

Pesquisa(Contato)

Identifica o contato associado ao usuário

Perfil

ProfileId

Pesquisa(Perfil)

Identifica o perfil do usuário. As opções são: Locatário ou Locador.

Selecionado no formulário de registro.

Apelido

CommunityNickName

Texto(40)

Apelido do usuário na comunidade

Alias

Alias

Texto(8)

Nome reduzido para o usuário

Fuso horário

TimeZoneSidKey

Lista de valores

Localidade

LocaleSidKey

Lista de opções

Codificação de email

EmailEncodingKey

Lista de opções

UTF-8

Idioma

LanguageLocaleKey

UserInfo.getLocale()

Notas

A descrição completa dos campos do objeto “User” está disponível em https://developer.salesforce.com/docs/atlas.en-us.api.meta/api/sforce_api_objects_user.htm.

Cadastro da conta pessoal

Campo

Nome de API

Tipo de campo

Valor

Descrição

Tipo de registro

RecordType

Cliente pessoa física

Nome

FirstName

Texto()

Sobenome

LastName

Texto()

Email

PersonEmail

CPF

snap_finan__Cpf_2__pc

Celular

PersonMobilePhone

Telefone

Notas para o desenvolvedor

  1. A interface para registro do cliente é implementado pelo componente “Login do cliente”.

  2. O serviço para registro do cliente é implementado

Item

Componente

Interface do usuário

Login do cliente (loginCliente) [aura]

Controller

SiteController.iniciarCadastroCliente

Servico

Servico