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Descrição do processo

Início do processo

O processo começa quando:

1. Uma proposta é aprovada.

Término do processo

O processo termina quando:

1. A instalação é concluída.
2. A instalação é cancelada.

Atividades TESTE

Sistema

Iniciar instalação

O sistema inicia uma instalação no momento em que a proposta é aprovada.

Criar projetos

O sistema cria os projetos de Elétrica, Arquitetura e Hidráulica (caso a unidade locatícia possua ponto de água e esgoto).

Solicitar projetos

Sistema envia um email para o lojista solicitando os projetos da instalação.

Projetos aprovados

Sistema envia um email para o lojista informando que os projetos foram aprovados.

Solicitar contatos

Sistema envia um email para o lojista solicitando a lista de contatos para instalação.

Email de boas vindas

Sistema envia um email para o lojista informando que o projeto foi aprovado.

Pesquisa de satisfação

Sistema envia um email para o lojista informando que o projeto foi aprovado.

Consultor

Conferir projeto

Consultor recebe o projeto do lojista e faz uma conferência superficial.

Anexar projeto

Consultor anexa projeto no sistema.

Devolver projeto

Consultor devolve projeto para o lojista e solicita uma nova versão.

Projetos aprovados

Sistema envia um email para o lojista informando que os projetos foram aprovados.

Solicitar contatos

Sistema envia um email para o lojista solicitando a lista de contatos para instalação.

Cadastrar contatos

Consultor cadastra os contatos na seção "Contatos da instalação".

Enviar contatos para operações

Consultor envia um email com a relação de contatos para o setor de operações do shopping. 

Sistema envia um email para o lojista informando que o projeto foi aprovado.

Fotografar a unidade locatícia

Consultor fotografa a fotografa locatícia.

Publicar inauguração

Consultor atualiza a instalação e compartilha via chatter as fotos da inauguração.

Arquitetura

Analisar projeto

Arquitetura analisa o projeto.

Aprovar projeto

Arquitetura aprova o projeto.

Reprovar projeto

Arquitetura reprova o projeto.

Pesquisa de satisfação

Sistema envia um email para o lojista informando que o projeto foi aprovado.

Operações de sistema

Cadastrar proposta

Situação da instalação

Anchor
TESTE TESTE

Operações de sistema 

Receber projeto

Para cadastrar um projeto de um lojista, siga os passos abaixo.

1. Selecione o registro

1. do processo de instalação relacionado com o projeto recebido.
2. Selecione a guia "Arquivos".
3. Clique no botão "

Iniciar instalação

Receber projeto

1. Adicionar arquivos".

1. Clique na opção "Carregar arquivos" para localizar um arquivo no seu computador.
2. Selecione o(s) arquivo(s) e clique em "Carregar".

Enviar projeto para aprovação

Para enviar um projeto para aprovação da arquitetura, siga os passos abaixo.

1. Selecione o registro do processo de instalação relacionado com o projeto recebido.
2. Clique no botão "Enviar para aprovação".
3. Acrescente comentários adicionais (opcional).
4. O sistema atualiza a situação do projeto para "Em aprovação" e envia um email para arquitetura.

Aprovar/reprovar projeto 

Para enviar um projeto para aprovação da arquitetura, siga os passos abaixo.

1. Selecione o registro do processo de instalação relacionado com o projeto recebido.
2. Clique na guia "Aprovação".
3. Clique no botão "Aprovar" ou "Reprovar" e acrescente comentários adicionais.
4. Sistema envia um email para o consultor e outro para o lojista.
5. Quando todos os projetos forem aprovados o sistema atualiza a situação da instalação para "Projetos aprovados".

Atualizar instalação

Quando a situação da instalação for "Projetos aprovados":

1. Clique no botão "Atualizar".
2. Sistema exibe a pergunta "Primeiro pagamento foi realizado?" 
   1. Sim - Sistema atualiza a situação para "Primeiro pagamento realizado".
   2. Não - Instalação permanece com a situação "Projetos aprovados".

Quando a situação da instalação for "Primeiro pagamento realizado":

1. Clique no botão "Atualizar".
2. Sistema exibe a pergunta "Unidade inaugurada?"
   1. Sim - Insira a data da inauguração e clique em "Avançar".
      1. Sistema atualiza a instalação para "Inaugurada"
      2. Sistema seleciona o campo "Fechado" como verdadeiro
      3. Sistema seleciona a o campo "Inaugurada" na unidade locatícia para verdadeiro
      4. Sistema atualiza o campo "Data de inauguração" na unidade
      5. Sistema envia o email de boas vindas para o lojista
   2. Não - Clique no "X" para fechar a janela.

Notas para administrador

Alertas de email 

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