Este passo a passo descreve como conceder acesso de login a um administrador, esta função serve para que o administrador da organização realize alterações de suporte diretamente em sua conta.
Passo a passo em vídeo:
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Passo a passo escrito:
- Clique no ícone de perfil localizado no canto superior direito.
- Logo em seguida clique em "configurações".
- Em configurações digite na caixa de "busca rápida", localizada na lateral esquerda, “acesso de login“. Selecione a opção “conceder acesso de login na conta”.
- A página aparecerá na parte central da tela. Para conceder acesso de login ao administrador basta selecionar a opção que contém a quantidade de dias desejada. Utilize sempre a opção de “O administrador da sua empresa “ e ao de “O suporte da snapsystems” se esta opção estiver disponível.
- Duração do acesso
- O acesso ao de login ao administrador pode ser concedido por prazos determinados de 1 dia, 3 dias, 1 semana, 1 mês ou 1 ano. O sistema calcula automaticamente a data em que o acesso irá expirar e a exibe a direita entre parênteses.
- Após selecionar a duração do acesso, clique em "salvar".
- O acesso de login já está habilitado para o administrador .