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  1. Selecione a guia "Atendimentos".
  2. Clique no botão "Novo".
    Iniciar atendimento ao cliente
  3. Preencha o formulário de pesquisa com os dados do cliente atendido.
  4. Clique no botão "Pesquisar".
  5. Clique no nome da conta correspondente ao cliente atendido.
  6. Confirme os dados cadastrais do cliente
  7. Clique no botão 'Salvar".
  8. Identifique o contrato de locação para o qual o cliente precisa de atendimento.
  9. Clique na guia "Reembolso".
  10. Verifique se já existe alguma solicitação de reembolso em andamento. 
    1. Se o cliente ainda não possui nenhuma reembolso cadastrado:
    2. Se o cliente já possui alguma solicitação de reembolso cadastrada:
      1. Confirme com o cliente se a solicitação que ele deseja fazer já está cadastrada.
    Se o cliente não possui nenhum
      1. .
  11. Cadastrar nova solicitação de reembolso:
    1. Clique no botão "Nova".
    2. Preencha o formulário com as informações do reembolso:
      1. Selecione o "Tipo de reembolso".
      2. Digite o "Valor do reembolso".
      3. Selecione a "Data de pagamento" da despesa a ser reembolsada.
      4. Digite o "Número da parcela" referente à despesa.
      5. Digite uma "Descrição' complementar para o reembolso.
    3. Clique no botão "Salvar".
  12. Clique no botão "Concluir" para finalizar o atendimento.

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