Questionário

Neste artigo serão apresentadas as questões que compõem o questionário que deverá ser preenchido pelo cliente no momento da implantação do sistema SnapProperty para que sejam efetuadas as configurações iniciais.

Para facilitar o entendimento das questões, o questionário foi dividido em seções, sendo:

Ficha cadastral

Administração de imóveis

Locação

Visitas

Equipes

Filas de locação

Financeiro

Ficha cadastral

1. Razão Social: Informar a razão social da empresa.

2. CNPJ: Informar o número do CNPJ da empresa.

3. Endereço: Informar o endereço completo da empresa.

4. Telefone: Informar o principal número de contato da empresa.

5. E-mail primário (administrador): E-mail que será utilizado por um usuário interno que possuí perfil de adminstrador do sistema.

6. E-mail secundário (consultor):

7. Quantidade de usuários que utilizarão o sistema:

8. Quantidade de contratos ativos:

9. Quantidade de imóveis ativos:

10. Estados (UF) de atuação da imobiliária:

11. Cidades de atuação da imobiliária:

12. Qual é o valor da taxa de repasse fixa?

13. A administradora possui filial?      (  ) Sim      (  ) Não

14. Possui mais de uma  loja ou unidade?      (  ) Sim      (  ) Não

Obs. Caso afirmativo, informar o(s) nome(s) da(s) unidade(s) e endereço(s): 

Unidade (loja):

Endereço completo:

Administração de imóveis

1. As chaves dos imóveis ficam localizadas na imobiliária?      (  ) Sim      (  ) Não

Obs. Caso afirmativo, informar a unidade, a quantidade de quadros de chaves e de posições em cada quadro:

Unidade (loja):

Quantidade de quadros de chaves:

Número de posições do quadro:

1. Taxa de administração com exclusividade (%):

2. Taxa de administração sem exclusividade (%):

3. Multa rescisória (%):

4. Participação multa locatário (%):

5. Taxa de intermediação (%):

6. Taxa de serviço encargo (%):

7. Prazo da exclusividade com exclusividade (meses):

8. Prazo da exclusividade sem exclusividade (meses):

9. Prazo de vigência padrão (meses):

10. Tipo de garantia padrão: ( ) sem garantia, ( ) garantia parcial ( ) garantia total

11. Parcelas para intermediação padrão:

12. Parcelas para intermediação somente:

Locação 

13.  Índice de reajuste para contratos de locação:

Índice:

Reajuste (%):

Dia da publicação:

Descrição:

1. Multa rescisória para locação (%):

2. Taxa de serviço para encargos (%): 

Visita aos imóveis

1. Horário inicial de visitas aos imóveis (dias úteis):

2. Horário final de visitas aos imóveis (dias úteis):

3. Intervalos entre visitas em minutos (dias úteis):

4. Horário inicial de visitas aos imóveis (finais de semana e feriados):

5. Horário final de visitas aos imóveis (finais de semana e feriados):

6. Intervalos entre visitas em minutos (finais de semana e feriados):

Equipes 

1. Existe a divisão por equipes ?       (  ) Sim      (  ) Não

Obs. Caso afirmativo, informar o nome da unidade, nome da empresa, nome do gerente e nome da equipe:

Unidade (loja):

Empresa (caso exista mais de uma):

Gerente:

Equipe:

Filas de locação

1. São utilizadas filas de locação:       (  ) Sim      (  ) Não

Obs. Caso afirmativo, informar os critérios para configuração das filas de locação: 

• Prioridade informar um valor de 0 à 5 (menor para maior prioridade):

• Nome da fila:

• Cidade:

• Valor mínimo do aluguel (R$):

• Tipo de uso:

1. Quantidade de dias para atribuir a captação a outro captador de imóveis caso não seja efetuada nenhuma alteração:    

Financeiro

1. Cidade de emissão de nota fiscal:

2. Informar os bancos, agências e contas utilizadas: 

• Banco:

• Agência:

• Conta corrente:

1. Contas correntes utilizadas para cobrança escritural do Itaú: 

• Conta Corrente:

1. Contas correntes utilizadas para pagamento eletrônico do Itaú: 

• Conta Corrente:

1. Sinalizar serviços que geram encargos financeiros:

(  ) Aluguel                     -          (  )  Multa   (  )  Juros   (  )  Correção (  ) Honorários

(  ) IPTU                         -          (  )  Multa   (  )  Juros   (  )  Correção (  ) Honorários

(  ) Multa rescisória        -          (  )  Multa   (  )  Juros   (  )  Correção (  ) Honorários

(  ) Seguro Incêndio       -          (  )  Multa   (  )  Juros   (  )  Correção (  ) Honorários

(  ) Condomínio              -          (  )  Multa   (  )  Juros   (  )  Correção (  ) Honorários

1.  Tipo de seguro utilizado pela administradora:

(  )  Importância segurada   Seguradora:   (  ) Mafra    (  ) Outra: __________________

(  )  Tabela de seguro          Seguradora:   (  ) Mafra    (  ) Outra: __________________

1. Possui certificado A3 para autorização das notas de serviço?       (  ) Sim      (  ) Não

2. Impostos que incidem sobre os serviços geradores de nota fiscal:

 (  ) Taxa de Administração (  ) ISS (  ) PIS (  ) COFINS (  ) Retenção (  ) Taxa de Intermediação

        (  ) ISS (  ) PIS (  ) COFINS (  ) Retenção (  ) Comissão de serviço (  ) ISS (  ) PIS(  ) COFINS (  ) Retenção