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Este artigo descreve o passo a passo para realizar o cadastro da conta de cliente pessoa física no SnapProperty.

O cadastro de contas é um item obrigatório para seguir com qualquer processo no SnapProperty, pois é o cadastro com as informações dos clientes e das empresas que irão utilizar e fazer parte dos processos do sistema.


Cadastrar cliente pessoa física no sistema SnapProperty

Para cadastrar um novo cliente pessoa física no sistema, siga os passos abaixo:

  1. Clique na guia "Contas"

  2. Clique no botão "Novo"

  3. Selecione a opção "Cliente pessoa física" para o tipo de registro da conta e clique no botão "Avançar"

  4. Abaixo a lista de campos que devem ser preenchidos em casa seção:

Campo

Descrição

Seção Informações sobre a conta

Nome da conta

Campo preenchido automaticamente pelo sistema após o cadastro da conta ser completado.
É composto pelas informações de Tratamento + Primeiro nome + Sobrenome

Tratamento

Campo de lista com a informação cadastrada previamente do tratamento que deverá ser usado para o cliente

Primeiro nome

Campo com a informação do primeiro nome do cliente

Sobrenome

Campo com a informação do sobrenome do cliente, este campo é obrigatório por uma exigência do Salesforce

CPF

Campo com a informação do CPF do cliente, tem que ser um CPF válido, cadastrado na Receita Federal, o sistema faz esta validação

CPF erp

Campo com a informação do CPF do cliente, tem que ser um CPF válido, cadastrado na Receita Federal, o sistema faz esta validação, campo utilizado pelo financeiro

Tipo de registro da conta

Campo preenchido automaticamente pelo sistema, de acordo com a opção de tipo de conta escolhida, neste caso, será Cliente pessoa física

ID externo

Campo com a informação de ID externo, esta informação é utilizada quando o cliente usa um sistema externo e quer usar este código para identificação, será um campo chave a ser utilizado na migração de dados

Cônjuge

Campo de cadastro secundário preenchido previamente, com a informação do cônjuge que deverá ser escolhida para o cliente, o sistema busca o registro no objeto "Contatos"

Tipo de pessoa

Campo utilizado nas minutas deve-se preencher com física

Proprietário

Campo preenchido automaticamente pelo sistema com a informação do nome da conta que está criando o cadastro

Seção Informações repasse

Tipo de repasse

Campo de lista com a informação cadastrada previamente do tipo de repasse que será usado para o beneficiário do contrato

Tipo de conta

Campo de lista com a informação cadastrada previamente do tipo de conta de repasse que será usada pelo beneficiário do contrato

Banco

Campo com a informação do banco que será usado pelo beneficiário do contrato

Agência

Campo com a informação da agência que será usada pelo beneficiário do contrato

Conta corrente

Campo com a informação da conta corrente que será usada pelo beneficiário do contrato

Seção Informações pessoais

Data de nascimento

Campo com a informação da data de nascimento do cliente, ao clicar no campo para preencher, será aberto calendário para escolha do dia, mês e ano

Gênero

Campo de lista com a informação cadastrada previamente do gênero que deverá ser usado para o cliente

Estado Civil

Campo de lista com a informação cadastrada previamente do estado civil que deverá ser usado para o cliente

Nacionalidade

Campo com a informação da nacionalidade do cliente

Profissão

Campo de cadastro secundário preenchido previamente, com a informação da profissão que deverá ser escolhida para o cliente

Regime de bens

Campo de lista com a informação cadastrada previamente do regime de bens que deverá ser usado para o cliente, este campo deve ser preenchido de acordo com a informação escolhida em estado civil

Naturalidade

Campo com a informação da naturalidade do cliente

Nome do pai

Campo com a informação do nome do pai do cliente

Nome da mãe

Campo com a informação do nome do mãe do cliente

Seção Documentos

CPF

Campo com a informação do CPF do cliente, tem que ser um CPF válido, cadastrado na Receita Federal, o sistema faz esta validação

Número do documento

Campo com a informação do número do documento do cliente

Tipo de documento

Campo de lista com a informação cadastrada previamente do tipo de documento que deverá ser usado para o cliente

Data de emissão

Campo com a informação de data de emissão do documento do cliente

Órgão emissor

Campo com a informação de órgão emissor do documento do cliente

Seção Perfil do cliente

Perfil de fiador

Campo de seleção para informar se o cliente tem perfil de fiador

Perfil de locador

Campo de seleção para informar se o cliente tem perfil de locador

Perfil de locatário

Campo de seleção para informar se o cliente tem perfil de locatário

Representante da empresa

Campo de seleção para informar se o cliente é um dos representantes da empresa

Seção Contas de email

Email

Campo com a informação do email do cliente, este campo é muito importante, pois, o email digitado aqui será o email no qual o cliente vai receber todas as notificações do sistema

Email 2

Campo com a informação do email adicional (opcional) do cliente

Email para cobrança

Campo com a informação do email para cobrança do cliente, este email será o email que vai receber as informações de cobrança

Seção Telefones para contato

Telefone

Campo com a informação do telefone do cliente

Telefone residencial

Campo com a informação do telefone residencial do cliente

Celular

Campo com a informação do celular do cliente

Celular 2

Campo com a informação do celular secundário do cliente

Telefone comercial

Campo com a informação do telefone comercial do cliente

Telefone para cobrança

Campo com a informação do telefone para cobrança do cliente

Outro telefone

Campo com a informação de outro telefone do cliente

Seção Endereço Residencial

Usar como endereço de cobrança

Este campo deve ser selecionado caso o endereço residencial do cliente seja o mesmo que será usado para cobrança

Pesquisar endereço

Ao clicar neste botão abre uma página para pesquisa do endereço no Google, após digitar o endereço, a busca é feita e as informações de "Outra rua", "Outra cidade", "Outro estado/província", "Outro CEP" e "Outro país" serão preenchidos automaticamente quando o endereço for escolhido

Outra rua

Campo preenchido automaticamente após a pesquisa de endereço

Outra cidade

Campo preenchido automaticamente após a pesquisa de endereço

Outro estado/província

Campo preenchido automaticamente após a pesquisa de endereço

Outro CEP

Campo preenchido automaticamente após a pesquisa de endereço

Outro país

Campo preenchido automaticamente após a pesquisa de endereço

Bairro residencial

Campo de cadastro secundário preenchido previamente, com a informação do bairro que deverá ser escolhida para o cliente

Lote residencial

Campo com a informação de lote residencial do endereço do cliente

Complemento residencial

Campo com a informação de complemento residencial do endereço do cliente

Quadra residencial

Campo com a informação de quadra residencial do endereço do cliente

Seção Endereço de cobrança

Logradouro para cobrança

Campo com a informação do endereço de cobrança do cliente

Número para endereço de cobrança

Campo com a informação do número do endereço de cobrança do cliente

Complemento para cobrança

Campo com a informação do complemento do endereço de cobrança do cliente

Bairro para cobrança

Campo com a informação do bairro do endereço de cobrança do cliente

Cidade para cobrança

Campo de cadastro secundário preenchido previamente, com a informação da cidade que deverá ser escolhida para endereço de cobrança do cliente

CEP para cobrança

Campo com a informação do CEP do endereço de cobrança do cliente


O telefone deve conter o DDI e o DDD exemplo "+55 11 24990061"


Campos obrigatórios

Todos os campos do formulário identificados com uma * vermelho são obrigatórios.


Regras de Negócio

O "Sobrenome" é obrigatório, esta é uma regra do Salesforce, se não tiver o sobrenome, preencher com ponto (.).

O "CPF" é obrigatório e deve contar uma informação válida, tem que estar cadastrado na Receita Federal.
Não é possível criar mais de 1 cadastro de conta para o mesmo CPF.

O "ID externo" é usado por alguns clientes, quando eles já utilizam um sistema anterior ao SnapProperty, esta informação será usada como base na migração dos dados.

O "Cônjuge" é um outro cadastro secundário que deve ser criado no sistema, o campo com a informação deve ser preenchido nos cadastros dos dois cônjuges.

Regras de Validação

O sistema faz a validação dos seguintes campos obrigatórios:

  • Sobrenome

  • CPF

Nota para administrador

Os campos com cadastro secundário devem ser previamente cadastrados para serem utilizados no cadastro de conta de pessoa física.

São cadastros secundários para a criação de conta de pessoa física:

  • Banco

  • Profissões

  • Bairro

  • Cidade para cobrança

As listas também devem ser previamente criadas antes da realização do cadastro de conta de pessoa física:

  • Tratamento

  • Tipo de repasse

  • Tipo de conta

  • Gênero

  • Estado civil

  • Regime de bens

  • Tipo de documento


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