Este módulo é responsável pelo processo de desocupações que são realizadas no SnapProperty.
O processo de desocupação começa quando o locatário entra em contato com a Administradora através do contact center, que registra um atendimento de desocupação.
A desocupação segue o seu fluxo quando o gerente de relacionamento não consegue reverter o processo, através de uma negociação com o locador.
Principais benefícios
Diminuir tempo de vacância do imóvel
Com o processo de desocupação iniciado é possível ter uma previsibilidade de quando estará novamente disponível para comercialização. Desta maneira ações como vistoria para novas fotos para comercialização, atualizações cadastrais já podem ser feitas, diminuindo o tempo de vacância do imóvel logo concluso o processo de desocupação.
Automatizar comunicação para Locador e Locatário
Durante todo o processo da desocupação as partes envolvidas são notificadas do avanço do processo, dando visibilidade ao Locador para que saiba o andamento do processo com o seu imóvel.
Automatizar cálculos de rescisões contratuais
Os cálculos de valores á pagar e receber por locatário e locador são feitos pelo sistema no término da desocupação, automatizando a apuração de valores da última fatura do locatário, cálculos de multas rescisórias se houver e etc.
VIDEO :
Saudação: Olá! Meu nome é Estevão Fernandes e nos próximos minutos eu vou te mostrar como funciona o módulo de Cobrança do SnapProperty e como ele pode ajudar sua empresa a agilizar a cobrança de locatários inadimplentes.
Benefícios:
Etapas:
Pesquisar cobrança:
a
Iniciar cobrança:
Validações para início de cobrança:
Régua de notificação:
Encerrar cobrança :
Painéis e relatórios:
Principais funcionalidades
Pesquisar cobrança
O usuário pode realizar a pesquisa de cobranças já cadastradas, através da interface de pesquisa, com a possibilidade de re-ordenação e filtragem.
Iniciar cobrança automaticamente
O sistema verifica quando uma fatura passa para vencida no sistema e respeitando parâmetros pré-estabelecidos de dias de atraso é automaticamente inciada a cobrança daquele Locatário.
Iniciar cobrança manualmente
Uma cobrança pode ser iniciada manualmente no sistema apenas clicando em um botão. Um contrato possuindo ao menos uma fatura vencida, essa será inclusa no processo de cobrança. Está funcionalidade pode ser utilizada, por exemplo, para iniciar o processo um dia antes do inicio do processo automático.
Notificações de cobrança
O módulo é responsável por realizar toda a comunicação extra-judicial para Locatários inadimplentes. É customizável a régua de disparo da notificação, para que os envios sejam feitos em dias específicos, mediante a quantidade de atraso das faturas de um contrato de locação. Esses disparos são realizados por e-mail e podem ser também por SMS.
Encerrar cobrança automaticamente
O sistema verifica quando uma fatura vencida que está em cobrança é paga pelo locatário e é automaticamente finalizada a cobrança daquele Locatário.
Encerrar cobrança manualmente
Uma cobrança pode ser finalizada manualmente no sistema apenas clicando em um botão. Está funcionalidade pode ser utilizada, por exemplo, para finalizar o processo de cobrança que teve um pagamento presencial de uma fatura em atraso.
Relatórios e Painéis
O módulo dispõe de diversos relatórios para o operacional e painéis gerenciais, para acompanhar indicadores como: Agrupamento de contratos por dias em atraso, taxa de inadimplência na administradora etc.