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  1. Faturas que estiverem com situação “Divergência” não serão atualizadas.

  2. Valor informado no campo “desconto recebidos”, campo usado para o usuário do financeiro dar um desconto, registra no título o valor de desconto dado ao cliente mas não gera lançamentos no contrato de locação.

  3. Enquanto o valor distribuído de todos os títulos selecionados não forem igual ao valor recebido do seu respectivo título, não será possível salvar as alterações realizadas nos títulos.

  4. Não é possível receber um título com esse processo se estiver com situação diferente de “divergência”.

  5. Todos os lançamentos de débitos gerados estão sendo vinculados ao seu respectivo lançamento de crédito. Esse vínculo está sendo informado no campo “contraparte” e pode ser verificado no repasse dependendo da configuração do sistema/contrato.

  6. Quando um título é recebido manualmente ou via arquivo e possui divergência, a situação da fatura fica como “Recebida” para que não seja faturamente alterada para vencida caso o analista demore para resolver a situação da divergência e a situação do título fica como “Divergência”.

Processo

Para resolver a divergência é necessário:

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