CRM - Questionário
Dados gerais
Está seção é composta por 4 questões relacionadas aos dados obrigatórios para preenchimento da ficha cadastral da imobiliária.
QUESTÕES | ORIENTAÇÕES DE PREENCHIMENTO | |
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1 | Qual é o endereço de e-mail principal? | E-mail que será utilizado por um usuário interno que possuí perfil de administrador do sistema. |
2 | Quais são os estados de atuação da imobiliária? | Informar as UF onde a imobiliária tem atuação. |
3 | Quais são as cidades de atuação da imobiliária? | Informar as cidades onde a imobiliária tem atuação. |
4 | Possui mais de uma loja ou unidade? | Informar Sim ou Não. Obs. Caso a administradora possua mais de uma loja será necessário informar os nomes das lojas e seus respectivos endereços. |
Administração de imóveis
Está seção é composta por 10 questões relacionadas aos contratos de administração de imóveis.
QUESTÕES | ORIENTAÇÕES DE PREENCHIMENTO | |
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1 | As chaves dos imóveis ficam na imobiliária? | Informar Sim ou Não. Obs. Caso afirmativo, informar a unidade, a quantidade de quadros de chaves e de posições em cada quadro. |
2 | Qual é o valor da taxa de repasse ? | A taxa de repasse refere-se ao valor, que a imobiliária cobra para efetuar a transferência bancária do valor ao locador. |
3 | Qual é a taxa (%) de administração com exclusividade? | Refere-se a taxa que é cobrada do locador para contratos que possuam exclusividade de locação. |
4 | Qual é a taxa (%) de administração sem exclusividade? | Refere-se a taxa que é cobrada do locador para contratos que não possuam exclusividade de locação. |
5 | Qual é o percentual (%) da multa rescisória? |
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6 | Qual é o percentual (%) de participação multa locatário? |
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7 | Qual é a taxa (%) de intermediação? | A taxa de intermediação refere-se a taxa que a administradora cobra do locador ao alugar um imóvel. |
8 | Qual é a taxa (%) de serviço para encargo? |
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9 | Qual é o prazo da exclusividade com exclusividade (meses)? |
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10 | Qual é a prazo de vigência padrão (meses)? | Informar a quantidade de meses padrão para contratos de administração. |
11 | Qual é o tipo de garantia padrão? | Selecionar: Sem garantia ( ) Garantia parcial ( ) Garantia total ( ) |
Locação
Está seção é composta por 3 questões relacionadas aos contratos de locação de imóveis.
QUESTÕES | ORIENTAÇÕES DE PREENCHIMENTO | |
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1 | Qual é o índice de reajuste para contratos de locação? | Informar: Índice: Percentual de reajuste (%): Dia da publicação: Descrição: |
2 | Qual é o percentual (%) da multa rescisória para locação? | Refere-se ao valor em percentual que será cobrado do locatário em caso de rescisão antecipada do contrato de locação. |
3 | Qual é a taxa (%) de serviço para encargo? | Refere-se a taxa que é cobrada do locador para contratos que não possuam exclusividade de locação. |
Visita aos imóveis
Está seção é composta por 6 questões relacionadas ao processo de visita aos imóveis.
QUESTÕES | ORIENTAÇÕES DE PREENCHIMENTO | |
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1 | Qual é o horário inicial de visitas aos imóveis (dias úteis)? |
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2 | Qual é o horário final de visitas aos imóveis (dias úteis)? |
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3 | Qual é o intervalos entre visitas em minutos (dias úteis)? |
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4 | Qual é o horário inicial de visitas aos imóveis (finais de semana e feriados)? |
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5 | Qual é o horário final de visitas aos imóveis (finais de semana e feriados)? |
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6 | Qual é o intervalos entre visitas em minutos (finais de semana e feriados)? |
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Equipes e Filas de locação
Está seção é composta por 3 questões relacionadas ao gerenciamento de equipes e filas de locação.
QUESTÕES | ORIENTAÇÕES DE PREENCHIMENTO | |
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1 | Existe a divisão por equipes? | Informar Sim ou Não Obs. Caso afirmativo, informar o nome da unidade, nome da empresa, nome do gerente e nome da equipe. |
2 | São utilizadas filas de locação? | Informar Sim ou Não Obs. Caso afirmativo, informar os critérios para configuração das filas de locação:
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3 | Quantidade de dias para atribuir a captação a outro captador de imóveis caso não seja efetuada nenhuma alteração? |
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