CRM - Questionário

Dados gerais

Está seção é composta por 4 questões relacionadas aos dados obrigatórios para preenchimento da ficha cadastral da imobiliária.

QUESTÕES

ORIENTAÇÕES DE PREENCHIMENTO

QUESTÕES

ORIENTAÇÕES DE PREENCHIMENTO

1

Qual é o endereço de e-mail principal?

E-mail que será utilizado por um usuário interno que possuí perfil de administrador do sistema.

2

Quais são os estados de atuação da imobiliária?

Informar as UF onde a imobiliária tem atuação.

3

Quais são as cidades de atuação da imobiliária?

Informar as cidades onde a imobiliária tem atuação.

4

Possui mais de uma  loja ou unidade? 

Informar Sim ou Não.

Obs. Caso a administradora possua mais de uma loja será necessário informar os nomes das lojas e seus respectivos endereços.

Administração de imóveis

Está seção é composta por 10 questões relacionadas aos contratos de administração de imóveis.

QUESTÕES

ORIENTAÇÕES DE PREENCHIMENTO

QUESTÕES

ORIENTAÇÕES DE PREENCHIMENTO

1

As chaves dos imóveis ficam na imobiliária?

Informar Sim ou Não.

Obs. Caso afirmativo, informar a unidade, a quantidade de quadros de chaves e de posições em cada quadro.

2

Qual é o valor da taxa de repasse ?

A taxa de repasse refere-se ao valor, que a imobiliária cobra para efetuar a transferência bancária do valor ao locador.

3

Qual é a taxa (%) de administração com exclusividade?

Refere-se a taxa que é cobrada do locador para contratos que possuam exclusividade de locação.

4

Qual é a taxa (%) de administração sem exclusividade?

Refere-se a taxa que é cobrada do locador para contratos que não possuam exclusividade de locação.

5

Qual é o percentual (%) da multa rescisória?

 

6

Qual é o percentual (%) de participação multa locatário?

 

7

Qual é a taxa (%) de intermediação?

A taxa de intermediação refere-se a taxa que a administradora cobra do locador ao alugar um imóvel.

8

Qual é a taxa (%) de serviço para encargo?

 

9

Qual é o prazo da exclusividade com exclusividade (meses)?

 

10

Qual é a prazo de vigência padrão (meses)?

Informar a quantidade de meses padrão para contratos de administração.

11

Qual é o tipo de garantia padrão?

Selecionar:

Sem garantia ( )

Garantia parcial ( )

Garantia total ( )

Locação 

Está seção é composta por 3 questões relacionadas aos contratos de locação de imóveis.

QUESTÕES

ORIENTAÇÕES DE PREENCHIMENTO

QUESTÕES

ORIENTAÇÕES DE PREENCHIMENTO

1

Qual é o índice de reajuste para contratos de locação?

Informar:

Índice:

Percentual de reajuste (%):

Dia da publicação:

Descrição:

2

Qual é o percentual (%) da multa rescisória para locação?

Refere-se ao valor em percentual que será cobrado do locatário em caso de rescisão antecipada do contrato de locação.

3

Qual é a taxa (%) de serviço para encargo?

Refere-se a taxa que é cobrada do locador para contratos que não possuam exclusividade de locação.

Visita aos imóveis

Está seção é composta por 6 questões relacionadas ao processo de visita aos imóveis.

QUESTÕES

ORIENTAÇÕES DE PREENCHIMENTO

QUESTÕES

ORIENTAÇÕES DE PREENCHIMENTO

1

Qual é o horário inicial de visitas aos imóveis (dias úteis)?

 

2

Qual é o horário final de visitas aos imóveis (dias úteis)?

 

3

Qual é o intervalos entre visitas em minutos (dias úteis)?

 

4

Qual é o horário inicial de visitas aos imóveis (finais de semana e feriados)?

 

5

Qual é o horário final de visitas aos imóveis (finais de semana e feriados)?

 

6

Qual é o intervalos entre visitas em minutos (finais de semana e feriados)?

 

Equipes e Filas de locação

Está seção é composta por 3 questões relacionadas ao gerenciamento de equipes e filas de locação.

QUESTÕES

ORIENTAÇÕES DE PREENCHIMENTO

QUESTÕES

ORIENTAÇÕES DE PREENCHIMENTO

1

Existe a divisão por equipes?

Informar Sim ou Não

Obs. Caso afirmativo, informar o nome da unidade, nome da empresa, nome do gerente e nome da equipe.

2

São utilizadas filas de locação?

Informar Sim ou Não

Obs. Caso afirmativo, informar os critérios para configuração das filas de locação: 

  • Nome da fila;

  • Cidade;

  • Valor mínimo do aluguel (R$);

  • Tipo de uso.

3

Quantidade de dias para atribuir a captação a outro captador de imóveis caso não seja efetuada nenhuma alteração?